9月8日，中国银行新闻发言人王兆文披露，日前在全国116所中央部属高校国家助学贷款业务竞标中，中国银行成功胜出成为唯一的中标银行。这是中国银行继7月13日正式成为2008年北京奥运会合作银行后，又一次在同业竞争中抢得先机。

　　目前，中行已对此项工作作出紧急部署与周密安排，按照国家政策要求和中标协议的规定，通过各级机构的共同努力，以优质的服务和严格的管理，切实办好国家助学贷款工作，为实施“科教兴国”战略服务。

　　这位发言人透露，为办好国家助学贷款工作，中总行成立了由分管行长牵头、各相关部门参加的国家助学贷款工作领导小组，116所中央部属高校所在省市分行，成立国家助学贷款工作实施小组，各分行配备专人负责本地区国家助学贷款工作的协调服务与管理；各具体经办分支行按照每3000名借款学生配备1到2名客户经理的原则落实服务人员。经办分支行按照就近服务的原则，加快调整网点，并采取上门服务的方式。在学校和银行之间建立一对一的服务合作机制，确保与学校紧密配合，把工作落到实处。

　　为做好国家助学贷款工作，中总行修订并优化了国家助学贷款业务管理办法和操作流程，各分行负责对经办分支行及人员组织集中培训，力争在较短的时间内培养一批为贫困家庭学生服务的专业人员。中行的消费信贷系统将根据国家助学贷款的特点作相应的调整，实现业务的自动化处理，简化放款手续，提高工作效率，保证在规定的时间内将贷款发放到贫困家庭学生手中。

　　在确保做好对贫困家庭学生服务的同时，为高校提供全方位的金融服务。中行将按照全面合作协议的规定，坚持“以客户为中心”的经营理念，利用国际化程度高的优势，加强对中央部属高校的全面金融服务，为各大高校量身打造“一揽子”的专业化金融服务方案，提供存款、代理、融资、理财等各项金融产品和服务。

　　这位新闻发言人称，中行将加强与116所中央部属院校的合作，借助学校力量加强对借款学生的信用观念和社会诚信意识的教育，在借款学生毕业前进行还款确认工作，密切跟踪借款学生的毕业去向，切实加强助学贷款各环节的风险控制工作。中行向学生提出的诚信口号是：“我给你一份信用，你给我一份承诺”，希望新一代大学生牢固树立诚实信用、勇于负责的良好人生观和道德观，提升全社会的诚信水平。