越来越多的IT外企正在重新审视这块似曾相识的土地。
不断涌现的创新、愈来愈低的价格、日益扩大的产能、高手林立的竞争，这一切都和它们最初进入中国市场的情景大不相同，诸如PC、手机、数码相机等曾经被国外“淘金者”狂热追逐的领域如今已如昨日黄花。现在的中国IT市场只能给诸多的IT外企留下这样的经验教训：必须时刻留神，并适时做出战略调整，才能稳固自己的地位。
已经存在IT外企在希望中开始，又在尴尬中结束的现象，而这一现象也同样验证了这样一个事实：体会“中国思维”对任何IT外企而言，仍应该是“必修课”。 东芝手机——尴尬的中国之旅
3月的春日阳光已经足够和煦，不过对于东芝手机来说，这个季节却是一个寒冷的隆冬。3月中旬，东芝宣布退出在合资公司南京普天王芝的全部股份，并将相关生产设备折旧卖给中方。而此举意味着曾经以“王者”姿态高调进军中国手机市场的东芝，在经营不到4年的时间之后，终于黯然告别这个舞台，成为首家退出中国手机业的国外品牌。
严重背离中国手机产品迅速贬值的价格曲线，是造成东芝手机败走中国的重要原因。东芝手机在中国国内一直强调高端身价，其两款黑白屏手机的报价始终在1500元左右，而唯一一款上市的彩屏手机价格则超过4000元，这在很多中国消费者眼里未免过于离谱，因为还有更多物美价廉的中外手机更具性价比优势。销路不畅导致东芝手机的库存压力不断攀升，资金链日趋紧张，最终导致东芝手机在中国市场的全面溃败。目前国内的经销商已经开始低价甩卖东芝手机。
但东芝并不是唯一一家败走中国的外企。过去的一段时间里，爱立信、LG、松下、京瓷等国际信息业巨擎都遭遇了业绩滑坡。京瓷已经决定从数码相机领域全面撤军，奥林巴斯也对数码相机的赢利前景发生了动摇，虽然造成这一结果的主要原因是数码相机行业的不景气，但中国赢利计划的落空也是造成这种现象的重要因素。目前，中国的数码相机市场被来自数十家中外厂商分割，谁也无法占据压倒性优势，价格战每天都在上演。
本来被众多IT外企作为“最大潜力”进军的中国IT市场，其大好形势大都在短短几年内迅速凋零。“作为世界经济的引擎，中国以其高速而富动感的发展形势吸引了不少淘金者。但现实并非真正容人乐观。”国际知名咨询管理机构博思艾伦公司在近期的一份调查报告指出，有将近三分之一的驻华外资企业没有尝到盈利果实，而从近期的业绩来看，利润回报差强人意的企业甚至占到40%。
仅仅几年之前，中国IT市场还是IT外企“淘金”的理想王国。众多大名鼎鼎的国际IT企业纷至沓来，经过多年坚持不懈的拼搏，依靠独有的技术原创性、功能新颖的产品和高端品牌战略，取得了丰厚的回报。当时几乎毫不费力就可获得50%以上高额回报的现象，至今仍让已经成长起来的中国同行羡慕不已。
但如今，这条阳光大道正在变得日益泥泞，过去从未担心过中国本地竞争者的跨国IT企业目前不得不战战兢兢的过日子。残酷的竞争不仅使新产品的生命周期大大缩短，而且快速跟进的同质化现象难以再让“土拨鼠”一族发出往日的光辉。与几年前相比，中国IT市场上的跨国IT企业每年都会有一部分由于保持不住前进的步伐而掉下“开往春天的地铁”。对IT外企而言，中国IT企业正在快速崛起，这场“克隆人的进攻”，来得比以往任何时候都要迅猛。
中国企业崛起——克隆人的进攻
今天，如果有哪家跨国IT企业再想加入已经拥挤不堪的中国IT市场“淘金团”，估计面临的将会是与电影《克隆人的进攻》中的共和军相类似的境况。只不过扮演“克隆人大军”角色的是那些在中国土生土长的本土企业。
事实上，不少跨国IT公司把生产基地和销售重心转移到中国，虽然加快了当地产品的更新速度，但也使有能力的中国IT企业纷纷效法，从而也加速了崛起的速度。从个人计算机到通用软件，从大型路由器到手机，从数码相机到MP3……几乎处处都可以看到取得初步成功的中国竞争者。
譬如个人计算机产业，联想、方正等中国企业的风头已经压过国外竞争者。在这个被普遍视为缺少高技术含量的IT领域，进入的门槛相对较低，因而本土计算机厂商如雨后春笋般涌现。联想早年曾经依靠代理销售来自海外的AST电脑，积蓄起丰厚资产，在其羽翼渐满的时候，联想开始制造自己品牌的电脑，并一路奏凯，从1996年起开始占据中国PC市场头把交椅至今。2004年，联想更是将走入穷途末路的IBM PC全盘收入帐下。而当年风靡一时的AST电脑，则彻底走入了破产的角落，基本被大众所遗忘。
中国PC企业的如此强势表现，也让HP、戴尔感到要想全盘攻占中国市场，希望渺茫。戴尔在去年曾经表示，要撤出中国竞争激烈的低端PC领域。
国际手机巨头也差点在中国手机企业的进攻下遭遇全面溃败。从2002年到2003年间，依靠仿制起家的国产手机异军突起，波导、TCL、夏新、熊猫等国产手机依靠时尚的外观和低廉的价格大放异彩，在短短一两年的时间内，竟然抢占了50%的市场份额，这让诺基亚、摩托罗拉等国际品牌大跌眼镜。之后受到重创的国际手机企业开始奋起反击，一方面加快新产品的推出速度，一方面扩大销售渠道并调整价格，才算有所起色。诺基亚公司负责中国区销售和市场推广的一位高级副总裁说：“这么多年之后，我们才开始做出反应，但现在我们已经平整了竞争场地”。
在芯片领域，中国企业生产的芯片从性能上已经逼近国外同行，但产品定价显然更具诱惑力。中芯国际是其中一个代表，其在北京经济技术开发区新建的一家12英寸硅芯片生产厂刚刚投产，月产能达2万片。而在中国上海周边，一个规划完善的芯片生态圈已经初具规模。有消息称，到2006年中国不仅要再建成4家12英寸硅芯片生产厂，而且还会酝酿更多的芯片生产厂。对此，美国半导体工业协会忧心忡忡地表示：中国芯片工业将从美国卷走大量资本、人力和尖端技术。
电信设备供应商华为和中兴的崛起则更具有代表性。华为，这家因为同思科打官司而名声大噪的中国本地IT企业有着其它国内IT企业少有的研发勇气（每年拿出销售额10%以上用于研发），多年的卧薪尝胆和对竞争对手的潜心研究，使得华为能够以相同性能但更便宜的通信设备参与竞争，甚至到海外市场同思科这样的竞争对手一决雌雄。2004年，华为海外收入达到20亿美元，占公司总收入的40%。另一家中国通信设备厂商中兴通讯也在去年收获了6.1亿美元的海外营业额。面对中国竞争者咄咄逼人的攻势，思科公司CEO约翰-钱伯斯坦然承认了自己的压力：“我们已经意识到，有一批实力不俗、而且极具价格竞争力的对手在逐渐崛起，尤其是那些来自亚洲的竞争对手。”
“放眼未来，不难发现，将近四分之一的在华企业并不能成为真正的赢家，也就是说，他们将只是保持收支平衡甚至亏本。”博思艾伦公司分析师霍赫贝格预言，“由于利润回报差强人意，大概三分之一的外资企业将在几年之后撤离中国市场。”
虽然这份结论的准确性值得商榷，但中国兵团的顽强表现已经让跨国公司感到竞争压力却是不争的事实。让IT外企最为忧心忡忡的是中国IT业的克隆能力，而这恰恰是导致外来者生存环境恶化的直接原因。“中国企业的整体创新能力平平，但它们拥有极强的学习和模仿能力，还有惊人的制造业产能，这让它能够在竞争中迅速赶上。”一位外企的管理人员说。
“不去中国的风险大于去中国的风险”
跨国企业会知难而退吗？当然不会。迄今为止，中国依然是对外资吸引力最强的“磁场”。据商务部副部长马秀红说，截至去年8月底，外商在华投资累计设立企业达49.4万家，实际投入金额近5450亿美元，投资遍及制造业、服务业、农业、基础设施等领域。来华投资的国家和地区逾190个，全球最大500家跨国公司中的450多家已在华投资。
从政府角度来说，它们依然希望跨国公司继续大胆走进中国。德国联邦外贸协会会长伯尔尼称：“对于很多中小型企业来说，虽然冒失地去中国投资有些盲目，但可以肯定的是，中国经济快速发展的势头将保持很长时间。”商务部研究院跨国公司研究中心主任王志乐说：“会有一些外资企业由于经营不善撤出中国市场，但这不会成为主流趋势。”
外资退潮的观点在大多数外企高管眼中也不成立，尤其是那些已经建立深厚根基的公司。摩托罗拉中国公司的董事长吉恩-戴莱尼说：“我们在中国市场的成功对提高我们在全球市场上的竞争力至关重要。”在刚刚过去的2004年，摩托罗拉在全球的营收额为310亿美元，而在中国的营收额（包括出口）就达到了77亿美元，成为仅次于其美国本地之外的第二大市场。摩托罗拉去年相继推出了42款手机精品，从而使其在中国市场的手机销售额几乎翻番。据业内分析家预计，摩托罗拉目前拥有中国手机市场15%的份额，仅落后于诺基亚。
事实上，国外企业在中国IT市场上失利，并不能完全归咎于日益激烈的竞争局面，与其自身存在的组织及管理方面的问题也有直接关系。霍赫贝格认为，一些在中国的外国公司过于强调中央集权，尽管中国拥有许多受过西方高等教育、素质良好，同时熟悉当地市场状况的管理人才，但总部却往往倾向于任用外籍经理，这样就减少了因地制宜的灵活性。甲骨文中国公司去年就因张书恒、陆纯初等高层的人事变动，导致业绩在一定程度上受到不良影响。
假使它们成功克服了在管理上水土不服的症状，主要靠低成本优势打拼的中国企业将会面临一场严峻的考验。毕竟，跨国公司在技术与品牌方面所具有的核心竞争力是中国企业所望尘莫及的。
跨国IT企业能够抵御住中国克隆攻势所带来的冲击吗？西门子前任总裁冯必乐说：“不去中国的风险大于去中国的风险。”显然，中国IT市场的发展壮大肯定还会继续让跨国公司从中受益，但前提条件是它们能够解决好本地化过程中所面临的挑战。
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