慧聪网首页所有行业资讯中心企业管理商务指南展会访谈行业研究博客慧聪吧找供应找求购免费注册立即登录加入买卖通即时沟通站点地图

慧聪商务服务网

上海誉胜注册公司以互联网思维跨界全力发展

http://www.service.hc360.com2014年09月28日10:26T|T

  2014年对于注册公司这个行业是非常重要的一年,因为从今年的3月1日开始,注册资本将正式被取消,这一大政策的变动,让原来资金雄厚的公司这一优势变得没有意义,那么在失去了这个大优势的形势下,如何做到与时俱进,发掘公司注册行业的其他优势,将变成上海誉胜注册公司眼下最重要的事情。只有这样,公司才能在这个大政策变动的形势下,仍然能立足于行业的领先地位。

  人们说现在是“拼爹的时代”,但我要说现在是“拼服务的时代”,所以2014年上海誉胜注册公司的工作重点将放在提高公司服务质量上,不管是站在公司前线,直接需要和客户沟通的业务人员,或是实际操作订单,偶尔也需要和客户联系的办事人员,还是后期对客户进行定期回访,维护客户的客服人员,都必须具备专业的服务素养,热诚的服务形象,以及客户高于一切的服务态度,只有这样,我们才能吸引客户,留住客户,并把公司的整体形象和业绩提升一个高度,同时上海誉胜注册公司推出了在线24小时的官网网站:http://www.zcf.net.cn ,同时24小时提供在线创业服务指导,24小时热线电话4006-772-123,所有的咨询都是免费的。

  一、业务接单

  俗话说的好“订单是销售的硬道理”,凡是咨询到公司的业务手里的客户,尽量留下客户的联系方式,然后采取一个也不放过原则,进行一对一的攻破。1.对于客户的疑问和要求,如果客服懂的,则要给与客户一套最佳的服务方案包括财务代理。2.如果遇到我们不懂的,那么我们也要尽量帮客户咨询相关机构,并及时反馈给客户,要呈现给客户一种专业,热诚和积极的服务态度。特别是一些客户反映,说我们的业务答应什么时候回电话的,但是一直没有接到我们业务的电话,这样的一种工作状态的话,怎么会让客户对我们公司有信心呢?3.另外碰到一些要比较一下或回去再考虑一下的客户,我们也要每天给客户打电话问一下有没有其他的疑问,不要觉得我们是在推销产品而不好意思打电话,因为客户来咨询就是有需要,对我们而言,就是有了50%的成交机会,而另外的20%取决于我们给与客户的专业建议和价格,剩下的30%就取决于我们对客户的关注和积极的服务态度。4.对于新设立的订单,我们的业务需要全程跟踪订单并维护客户,这样就不会发生客户总是抱怨我们公司人员复杂,常常接到不同的人员电话,但有什么事情,永远不知道该找谁。2014年绝对不允许这样的现象再次发生,业务就是公司门面和桥梁,无论客户有任何问题,都能从业务那里得到帮助,只有得到了现有客户的肯定,才有可能为我们带来更多的客户。总结来说,我们的业务必须更积极主动的维护好客户,并在有限的客户资源中,实现订单最大化。

  二、操作部门

  现在操作部门最大的问题在于缺乏积极性和主动性,无论是做材料的人员,或是出去办事的人员,还是园区下单的人员都有这样的通病,其主要原因在于他们拿的是固定工资,如果给与一定的提成或岗位工资加以刺激,效果应该比较显著。拿陈希和王婷举例,她们平均一个月按照30个订单计算,一个订单20元提成,每个月可以多拿600元,如果期间发生漏下单或者查错名的情况,一个订单扣10元,那么她们就会积极下单而不是相互推托。再拿负责变更和外资的同事举例,平均一个月按照20个订单计算,一个订单50元,做材料的20元,出去跑的30元,这样也可以提高操作部门的办事效率和积极性,同时也可以提高操作部门的服务质量。

  三、设立客服部

  客服部的主要功能是客户维护,通过对现有客户的电话回访,及时为客户解决问题,并从中挖掘新的商机。客服部有2位成员组成,1位负责海外业务,通过通知年检,提高年检率,同时抓住变更,注销,做账等业务;另外1位负责内资业务,通过对现有客户经营状况的了解和询问,从而促成公司的其他一些业务,比如财务代理,商标代理,网站服务等。客服部的设立,不仅是为了维护好现有的客户,从中挖掘新的业务,更是为了提高公司的品牌知名度和信任度。

  四、将注册公司免费到底

  2014年3月1日全国实行注册资金认缴制,继续放宽注册资本登记条件,取消最低注册资本限制,不限制首次出资比例,不限制货币出资额,不规定缴足期限。

  誉胜企业针对工商全面改革,现制定出以下优惠政策,绝对行业最低价:

  注册奉贤、崇明、金山公司:签订一年代理记账协议,0元办理公司;

  签一年财务代理协议,并付清一年费用,加送2个月财务代理,再送价值350元礼品一份!

  注册市区公司:全包价2000元;

  注册香港公司:5000元;(8个工作日办理完成)

  注册外资公司:服务费5000元;

  自贸区注册公司,服务费:2000元,办理进出口权服务费2000;

  提供自贸区虚拟注册地址(收费)

  外高桥自贸区:15000元/年;(本月特价)

  四、跨界与重塑

  在公司发展原来的注册公司基础上,想办法抓住客户的信任度,开辟跨界律师行业、培训行业的发展。借助互联网的优势让不同地域范围内法律的“供”和“需”之间建立信息连接,实现资源的最优分配,为用户提供便捷、实惠、专业的法律服务。

责任编辑:商务实习

【慧聪资讯手机客户端下载

网站地图