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58同城:家政公司提前储备人才 提升专业素质

http://www.service.hc360.com2013年10月29日11:10

    又临近年底,很多雇佣保姆的家庭纷纷开始头疼,回想去年家里碗筷堆积,脏衣服成堆的情景就头痛不已。家中一直请保姆的秦女士说:“每年这个时候最愁人了,保姆一走,撂下一大堆家务事,真是让人心烦。”很多家政公司为了满足客户的需求,也已经开始在各大平台招聘保姆、月嫂,储备人才,记者从58同城上看到每天都有大量招聘信息发布。

    根据调查,要在年底过节期间请到一个住家保姆,可算得上是“不可能完成的任务”。58同城招聘版块负责人介绍,这种现象除了受中国人过年过节“团圆”的思想影响外,也和家政行业存在的诸多问题和不正规分不开关系。最主要的原因之一,中国的保姆来源主要是农村进城务工人员,他们对于年底回家过节的欲望要比城市人高很多。并且,由于部分务工者素质较低,以及这个职业并不被从业者看做是具有前景的工作,很多人都是抱着拿钱干活,到点走人的心理。

    反观保姆行业较为正规的美国,保姆是一个终身从事的工作,人员素质要求高,且收入不菲。在美国,高端保姆的年收入在5万~15万美元之间,还包括医疗、社保、税收等费用。对年龄的要求也没那么严格,干到60多岁的人比比皆是。但是想要拿到这个数也不容易,其对保姆的要求非常高。首先,是英文流利,再有就是要有幼教、心理学或者老师的执照,或是具备多年经验。更有些家庭要求保姆知道怎样打理古董家具,还有的要求保姆举止优雅、谈吐得体,要知道怎么帮助家人用餐,怎么招呼接待客人和家庭成员等等。就算是普通家庭的保姆,也必须做到工作负责,勤快麻利,还得烧得一手好菜才行。

    58同城招聘负责人介绍到:“相比之下,国内保姆受过专业系统培训的人少之又少,大多是直接上手,由雇主自己培训,很不正规。”以月嫂市场为例,随着这几年对月嫂的需求不断增多,月嫂的收入可以说一年一涨,但是服务质量却并没有跟着提高。不少月嫂或保姆只接受过两三天的简单培训就上岗,专业知识相当缺乏,其提供的服务与中介公司承诺的差距很大,这让许多母婴家庭苦恼不已。

    “年底了,很多家政公司在储备人才应对年底保姆荒的同时,也都注意到这个问题,在58同城招聘平台发布的信息上就可见一斑。”记者看到,在很多招聘信息上,大半家政公司都写明将为劳务人员提供系统的培训,这说明无论从雇主、雇员和中介来说,都已越来越看重这点。随着行业的规范化发展,人才的储备,相信年底“保姆荒”的问题将会逐步解决。

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