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叶国富:活着就是为了改变饰界

http://www.service.hc360.com2012年02月24日11:05

    小饰品也能做好大文章。叶国富改动了他的偶像乔布斯名言中的一个字,他相信:“改变世界可以从‘改变饰界’做起,‘改变饰界’同样能推动我们改变世界!”

    

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    哎呀呀董事长叶国富

    2011年12月25日,广州市荔湾区康王中路和业广场的一层底商,一家以粉色为主题色的饰品店开张营业了。店铺门楣上,讨喜的粉红底色衬着白色“哎呀呀”三个大字格外醒目。

    叶国富已经记不清这是第几家饰品店开张,仅在广州,“哎呀呀”饰品店就有几百家。在全国,“哎呀呀”已经拥有数千家门店,是中国最大的饰品连锁企业。

    有心人白手起家

    1998年,中专毕业的叶国富瞒着父母,从湖北十堰踏上了南下广东的列车。在广东佛山,他得到了第一份工作——钢管厂的业务员。

    这个初出茅庐的业务员是个有心人。每天出去跑业务之前,他都会到车间转转,既熟悉了生产流程,又掌握了生产进度。

    厂里的业务员往往因不能确定交货时间而错失客户,叶国富却熟知生产进度,能在客户报出要货数量时,立即确定交货时间。

    客户越来越喜欢和这个靠谱的业务员打交道。

    一年后,叶国富的业绩高居榜首。拿着12万元的销售提成,叶国富想做更多的事情。

    2001年末,在一个销售培训会上,叶国富认识了现在的妻子、当时做化妆品销售的杨云云。两个年轻人盘算——叶国富懂销售,杨云云熟悉化妆品行业,何不一起开个化妆品店?

    佛山人气最旺的百花商场里,一个商铺招标,招标底价是每月1500元。叶国富决心拿下这个商铺。

    一份标书需要诚意金5000元,叶国富花1万元拿了两份标书。招标结果让所有人大跌眼镜——1501.9元!叶国富的两份标书,一份上写着1500元,另一份上写着1501.9元。中标的正是叶国富的第二份标书。

    不到一年的时间,叶国富相继在百花商场的三层和四层相同位置的商铺开了化妆品店。2002年,他的四家店铺净赚40多万元。

    10元店的华丽转身

    2004年,在广州逛街的叶国富发现,在不足1000米长的上下九步行商业街上,开着十几家10元饰品店,每家店生意都很火。返回佛山后,叶国富把自己的四家化妆品店中的一家改为10元饰品店。

    人们发现,同样的东西在精品店卖18元,在叶国富的10元店只卖6元。不少人走进店里说的第一句话是:“哎呀呀,这么便宜!”消费者的感叹启发了叶国富,把10元店更名为“哎呀呀”。

    很多人以为,不起眼的小小饰品店比路边摊强不到哪里去,成不了大气候。叶国富却对自己和员工说:“当别人不拿你当回事的时候,你要狠狠地把自己当回事。”

    把自己当回事的同时,更要将竞争对手当回事。饰品行业群雄并起,在招商加盟的模式下,200家店以上规模的品牌不下10家。如何在众多品牌中脱颖而出,是摆在叶国富面前的首要问题。

    这时,流动资金只有100多万元的“哎呀呀”,却掏出了大半个身家请香港影星应采儿做代言人。叶国富这一招不可谓不险,一旦失手,后果不堪设想。幸运的是,叶国富赌对了。明星代言彰显了“哎呀呀”的实力,其知名度和美誉度有了明显提升。“哎呀呀”的店铺数量达到数百家。

    小饰品有大学问

    成功的企业家似乎都有一个特点:胆大心细。天蝎座的叶国富喜欢慎重而深思熟虑的冒险。2008年,已经成为饰品行业龙头老大的“哎呀呀”没有止步不前,而是斥资1500万元上线ERP(EnterpriseResourcePlanning)企业资源规划系统,在行业内首次实现精细化管理。

    同行们觉得,卖小饰品的像国美、苏宁、沃尔玛、家乐福这样的巨无霸一样使用ERP系统实在有点大材小用,可叶国富不这么认为:“ERP理顺了企业的物流、人流、资金流和信息流,更重要的是,我们因此拥有了庞大的年轻女性客户群的数据资源,这会为我们未来的业务开拓提供最坚实的基础。”

    现在,加盟商可以在“哎呀呀”的官网上直接进入ERP系统,采购下一周需要更新的饰品,而叶国富也可以第一时间了解到哪怕是最不起眼的小饰品的销售情况。哪怕开到1万家店,门店经营管理成本也不会成倍增长。谈到这一点,叶国富成竹在胸。

    2011年的最后一天,叶国富在新年致辞中问道:“2012年就要到了,如果玛雅人的末世预言是真的,你会怎样安排余生?”

    也许答案会有很多种,叶国富给出了他的答案——“活着就是为了改变饰界”。改动了他的偶像乔布斯名言中的一个字,叶国富相信,“改变世界可以从‘改变饰界’做起,‘改变饰界’同样能推动我们改变世界!”

    他是个急性子

    熟悉叶国富的人都知道,他是个急性子,总部员工常看到他大步流星地绝尘而去。员工们也知道,外表温和、没有架子的叶国富是个雷厉风行的“狠角色”。

    某天开会到晚上10点,时任公司战略营销顾问的张桓提出“全球饰品连锁冠军”的经营理念,逐渐淡化10元店的概念。第二天一早,张桓惊奇地发现,叶国富一夜之间竟将办公室内的所有标语都换成了“全球饰品连锁冠军”。

    2009年“五一”促销季,叶国富发现一个店面的活动氛围不合格,便从店员、店长、经理一直罚到公司副总,一共罚了2万多元。在他的管理下,“哎呀呀”终于从只有他一个人快,转变成一支纪律严明的快速反应部队。

    正如当年的“哎呀呀”快速发展冲乱竞争对手们的阵脚,用一年的时间把门店做到200家以上,迅速跻身饰品品牌第一军团一样,如今的“哎呀呀”商学院、每周数十款新品更新、与时尚购物分享社区“潮女汇”合作都无不彰显着叶国富棋快一招的智慧,追求速度的意识已经牢牢扎根于他的经营思想中。

    在商机的面前,一刻都等不得的叶国富曾将结婚日期推迟。2004年12月25日,本是叶国富与杨云云登记结婚的日子。可就在前一天,叶国富突然收到消息,深圳正好有位置绝佳的店铺寻租。机不可失!叶国富把良辰吉日抛在了脑后,毫不犹豫地奔向深圳。

    叶国富回忆道:“我们登记结婚的日子不得不推迟了两天,深圳的铺位最终也没谈拢。我当时只想,开店大过天,比什么都重要!”

    也许,这正是天蝎座的叶国富成功的最大秘诀——排除万难的意志力。这种力量,常常能使他克服常人看来无法逾越的阻难,无论面临危难或机遇,都能努力保持理智和决断力。

    谈起新年的愿望,叶国富说:“2012年,我们将为登上资本市场而努力。未来,我们还会打造第二个品牌,并伴随城市化进程,将门店开到两万家,让县、乡里的女孩也能在‘哎呀呀’买到时尚的潮流饰品。”

    我们祝愿,叶国富的新年愿望能够实现。

    对话叶国富:

    和谐之旅:“哎呀呀”从默默无闻,到如今拥有数千家门店的规模。这样骄人的业绩,是如何做到的?

    叶国富:20年前,人们刚实现温饱,没人顾得上穿衣打扮。如今生活好了,年轻人愿意在饰品上消费,这是大势所趋,“哎呀呀”只不过是顺应时代。同时,我们坚持平价连锁+快时尚的商业模式不动摇,将目标客户锁定13~26岁的女性,不断“微创新”,“哎呀呀”才成为今天你看到的样子。

    和谐之旅:“哎呀呀”是否有过最艰难的时候?

    叶国富:哈哈,还没有。“哎呀呀”还在迅速成长,年均增长达到了200%。

    和谐之旅:“哎呀呀”的快速成长和你本人的性格有怎样的关系?

    叶国富:我是个急性子,“哎呀呀”倡导的是“快时尚”。我们门店每周都会有数十种新品上架,我怕顾客们等不及,哈哈!

    和谐之旅:与上一代相比,年轻一代创业者的优势在哪里?

    叶国富:如今的舞台大了,压力也更大了。年轻人有全球化的视野,思维活跃,乐于接受改变和新生事物。当然,成功的上一辈企业家也是如此,不然,就会被国际化的竞争淘汰。

    和谐之旅:创业以来,你最大的成长和收获是什么?

    叶国富:“哎呀呀”的成长就是我的成长。它如今已成为饰品行业名副其实的龙头企业,是广州市荔湾区的第二纳税大户。曾经不起眼的小饰品已形成规模行业,引起社会的关注,这是我最欣慰的。

    和谐之旅:怎么看待工作和生活的关系?

    叶国富:现在,我还没办法把工作和生活分得很清楚。明年,“哎呀呀”就要上市了,我的全部精力都放在了这件事上。我和“哎呀呀”都处在黄金期,享受生活,我真没有时间啊。

    和谐之旅:上市是为了融资吗?

    叶国富:呵呵,完全不是,我们的现金流很充裕。上市是为了“哎呀呀”能站在更高、更广阔的舞台,也为了给饰品行业争口气。

    和谐之旅:在你眼中,有品质、高质量的生活是什么样的?

    叶国富:工作有张有弛,一周能有两三天休息,陪陪家人,同时有一份能带来成就感的工作,最有品质啦!

    

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