投诉了两个月的广告牌，马上就拆

2009/6/29/09:33 来源：杭州日报

【慧聪商务服务网 】“城管局长在吗？我要投诉附近5点不到就开始施工的农改居工地！”

昨天上午8点半不到，下城区城管执法局大厅内，十多位群众就围在办公桌边等待城管局长处理所遇到的夜间施工、违规养犬、违章停车等扰民问题。1分钟不到，第一位投诉者就被邀请进入接待室，接受城管局长的现场办案。

昨天是杭州市城管执法系统局长接待日，杭州的5个城区都安排了市局、区局执法系统的领导“坐镇”，现场受理、解决市民群众遇到的种种难题。

从上午8点半至中午11点30分，共有62位市民和局长当面交流沟通，其中20名市民提出的问题和意见局长当场予以答复，其余的42名市民提出的问题和意见由市局投诉受理指挥中心在3个工作日内按照主持接待的局领导批示，转有关处室或相关区局，并在规定工作日内予以答复。

农贸市场将为菜农开放，只收清理费

投诉人：王先生，业余城管执法志愿者，已有7个年头

回答者：下城区城市管理行政执法局城管执法局局长梅知行

问题：“希望城管给街头小商小贩更多的经营空间！”王先生说，这些小摊贩大部分是低收入群体，特别是菜农的摆摊不仅方便了附近居民的购物，也缓解了社会的就业压力。

答复：杭州农贸市场将进一步提升，并留下一部分空间给自产自销的本地菜农，对他们计划只收取清理费。梅知行还表示，“农贸市场对菜农绝对不大会提升摊位费。”

“城管队员对于小商小贩的引导也会更加人性化，对于下岗失业人员或者贫困家庭也会给予教育，帮助他们创造条件合法经营。但是，对于在马路上用农用车贩卖水果、烧烤，道路两边销售假冒伪劣产品。这些危害人体健康、妨碍交通秩序的行为，城管还是要依法查处的。”

大型犬类严禁饲养，狗狗今后出行需挂牌

投诉人：李女士

回答者：杭州市城管办主任陈祥荣

问题：“有户人家养狗，一养就是3条，这不仅会使行人害怕。周围的邻居也被吓得心慌慌。”

答复：“烈性犬、大型犬除市区独立农居房之外是严禁饲养的，而饲养未经许可的犬类还要对个人处以3000—5000元的罚款。”杭州市城管办主任陈祥荣说，对于已经挂牌的养犬今后也要在其身上进行挂牌，但具体怎样一个挂牌的形式还要进一步征求市民群众的意见。人行道护栏挡道，立即拆除

投诉人：徐先生

回答者：杭州市城管办主任陈祥荣

问题：他对于体育场路附近的凯喜雅公司在人行道上放护栏的行为表示愤慨：“这处地方安放了7块禁止停车的提示牌，阻止车辆停放的同时也严重影响了行人通行。”据陈先生介绍，为了拆除人行道护栏他从3月份开始已经投诉过4次。

答复：此问题可以立即到现场进行处理，如果确实影响到交通则要求该公司立即撤走护栏并要求该公司保安进行人工管理为主。

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