企业信息化建设如何选用咨询顾问

    CIO是管理职位，而不是技术职位，他能够对管理的问题进行梳理并站在CIO的角度看信息化。但CIO是甲方不是乙方，不太容易摆平内部的问题，这时就需要咨询顾问这个“外来的和尚”。由于咨询顾问是第三方身份，他们在企业中进行变革比内部人士“好念经”。这就像父母教孩子，孩子们一般不太听，而学校老师的话就会听进去，这种情况在咨询顾问中也很常见。

    家在北京，但赵民更多的时间是在全国各地出差。“咨询就是生活”是赵民的名言。对于这句话，赵民是这样解释的：“从事咨询，让我从心底里感受到：咨询的力量无处不在。在每一个角落、每一件小事情上都有咨询的市场。”赵民是北京正略钧策企业管理咨询有限公司创始人、著名管理专家。

    2001年，赵民被世界上最大和最有影响力的企业家组织——瑞士达沃斯“世界经济论坛”评为100名“2001年全球未来领袖”之一，是第一位也是迄今为止惟一一位被“世界经济论坛”授予此荣誉的中国管理咨询专家。

    2002年，美中关系全国委员会组织发起的“美中杰出青年论坛”，评选出2001年中美两国各12名杰出青年代表，赵民仍是惟一一位被授予“美中杰出青年”称号的中国管理咨询专家。

    这些年来，赵民也活跃在多家媒体上，被业界权威媒体聘为特约专家。除此之外，赵民还是一个勤劳而多产的作家，著有《改造董事会》、《决战》、《抢位》、《把激励搞对》和《竞争四力》5本书，后3本为与他人合著。2008年出版《坐地日行八万里》的博客集。

    作为一个咨询人，赵民带领正略钧策走过16个年头，与各色的CIO打交道更是他的家常便饭。这些年来，他一直为国内领先的企业充当外脑进行信息化咨询，一点点地将客户熟悉的工作环境彻底改变为更富有竞争力的管理流程。面对咨询顾问，CIO也会存在很多的问题：有两三年的咨询顾问，可以对一位头发花白、在商场中身经百战的企业的集团总裁侃侃而谈，而企业甘愿付出高额的咨询服务费。他们究竟有哪些过人本领呢?CIO与咨询顾问是一种什么样的关系?短暂的管理咨询究竟能给企业带来什么?咨询顾问如何对企业进行诊断和研究?企业如何选择合适的咨询公司开展咨询项目?应该怎样从咨询身上得到更多的知识转移?如何在企业中，做到像咨询顾问一样思考?

    10月底，记者与赵民就上述问题进行了交流，希望这位“老”咨询顾问的回答，能为CIO指点迷津。有CIO质疑“花这么多钱请咨询顾问，值得吗?”你如何看待咨询顾问在企业的定位和角色?

    赵民：我认为企业花钱请咨询顾问是非常值得的，我讲四个理由。一是咨询顾问都在做一些阶段性、跨部门的工作，由于这些工作不具备经常性，所以企业不可能为此专门召募一些员工，做完之后再开掉他们。如果打个比方，咨询顾问和企业的关系就是会计事务所和企业的财务部一样，企业不可能自己养一个会计事务所。

    第二，咨询顾问是非常专业的人士，他们的薪水比较高，在多家公司咨询的经历让他们的眼界和能力提高得非常快。而企业里一般不养这样的人员，即使招募到这样的专业人员，如果企业没有给他们提供快速提高自己能力的机会，这些人员在企业中也呆不住。这也就是为什么企业会有自己的法律部，但遇到官司时还会请专业的律师事务所，这就是出庭律师和非出庭律师的区别。

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