有效的压力管理有助企业和员工搞好关系

    有效的压力管理，既有助于员工的身心健康，也有助于建立员工和企业间的良好关系，是构建“乐公司”的有效手段。

    五年前，北大纵横管理咨询集团(以下简称北大纵横)建立了匿名BBS供员工解压，创始人王璞顶着最初的谩骂和谣言，一直坚持下来，今天谩骂已经看不见，更多的是对公司的支持和建议；一周前，离职一年的资深咨询师兼合伙人放弃五百强企业更加优厚的待遇回到北大纵横，继续兢兢业业为之奋斗，几乎同时，一名经常做到季度业绩第一的优秀员工也打消了因为压力大想要辞职的想法继续安心工作。

    北大纵横已经走过十余年发展历程，成功地为近千家企业提供了咨询服务，拥有50名合伙人和300多人MBA的精英团队，其咨询业务涵盖十多个行业，包括了人力资源管理、生产运营管理等多方面，除了具备专业知识，员工还要对各个行业有深入的了解。

    这些“高智商”的人才也会感叹咨询行业的压力实在很大，为了帮客户做解决方案几天几夜不睡觉是家常便饭，留住他们并使他们愿意为之奋斗，甚至很多人笑着离开又笑着回来，这其中的奥秘究竟是什么？

    欢迎谩骂拒绝层级

    再次见到王璞，他的心情似乎特别好，和员工一起为采访拍照时他时不时和员工开着玩笑，“指挥”大家怎么笑得整齐。“多发了五百块！”原来，在很多公司都在想尽办法开源节流的今天，北大纵横一部分员工竟然涨了五百元的工资。

    王璞很为他们高兴。这不禁令他回忆起2003年非典肆虐的时候，北大纵横驻山东等外地的项目组被当地的派出所强返回京，失去了很多项目和客户，回来的员工两手空空顶着巨大的压力，公司也因此面临巨大损失。

    但是回到北京后，这些“闲下来”的员工不但没有被辞退，还收到一封邮件，内容是告诉所有员工“非典期间工资照发，奖金一分钱都不会少”。在那个人人自危的时候，公司又出钱建立了“非典基金”，凡此期间生病的员工由公司来承担治疗费用。

    王璞回忆当时的情况，感叹地说：“那个时候拿出这些钱，公司真的很困难。但是越是困难的时候，越应该对员工更加的关怀。”事实证明，这样的举措在业务萎缩的阶段给了员工一个后盾，这之后大家的工作热情史无前例的高涨，而在咨询管理这个人才流动性比较高的行业中，一批随着王璞“出生入死”的忠心员工也产生于那个时候。

    在外部经济状况和公司经营不好的情况下，一般企业会面临业绩下滑，就会考虑降薪裁员。但是王璞认为恰恰这个时候，更应该尽公司所能缓解员工的压力，增加员工对公司的依赖感，让员工清楚现在究竟是什么状况，并理解公司的未来和希望。

    BBS在北大纵横已经有五年的历史了，完全匿名的特点让它一开始几乎成了员工谩骂解压的出气筒。王璞每天都要看里面的发言，他知道很多公司都做过这样的工作，但都因为顶不住各种声音而关闭了，他发誓一定要坚持下去。

    “我们就是想给员工疏解压力的发泄平台。”王璞对BBS开始的不规范经常自我开解，他常常告诉自己要兼听各种声音，管理者才能进步，公司才能发展。

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