今年夏季，戴尔的复兴计划偏离了航线。当地时间8月28日，戴尔出第二季度财报：因产品大幅度降价，第二财季利润下滑了17%，戴尔警告称未来几个季度的利润将出现波动。在其它技术厂商于今年第二季度收益强劲之际，戴尔的表现却不令人满意，致使戴尔股价在盘后交易中下跌了10%。

    首席执行官迈克尔·戴尔在召开的分析师电话会议上表示，这次业绩不佳是由他自己造成的，并承诺要改变这一状况。2007年年初，戴尔出任首席执行官并试图扭转戴尔公司市场份额不断减少、增长减慢的局面时说：“重新实现增长时，难免要走弯路。但只要我们积极开拓市场，就会有业务。”

    现在投资者一定会怀疑戴尔股价在四个月内的攀升应该结束了。自5月1日以来，戴尔的股价已经上涨了33%。8月28日在戴尔公布第二季度财报之前的收盘价是25.21美元，下跌了42美分，跌幅1.6%。同期，惠普的股价下跌了1%，苹果的股价下跌了0.75%。去年10月份，戴尔股价曾冲高到一年中的最高点30.77美元。

    为在消费者笔记本电脑和台式机电脑市场上赢得客户，戴尔自出任首席执行官以来，就致力于推出更好的产品设计，拓展在海外的运营模式。美国技术研究的资深分析师肖邬说，尽管如此，但戴尔在产品价格上与竞争对手相比，还是不占优势。于8月1日结束的第二财季利润下滑至5.3%，去年同期的利润是6.1%。肖邬说：“价格是戴尔唯一的有力竞争武器。其产品差异化不明显。尽管他们把产品漆成了不同的颜色或在不同地区销售，但许多其它厂商也在这么做。”

    二季度收益没有达到华尔街预期，净收入6.16亿美元，每股收益31美分；去年同期净收入7.46亿美元，每股收益33美分。华尔街分析人士曾预期戴尔在营收为159.5亿美元的基础上，每股收益36美分。销售额确实要比预期好，提高了11%，为164亿美元，而去年同期的销售额为147.7亿美元。

    为在零售领域争夺市场份额，戴尔在零售领域的促销支出也使其利润缩水。零售店销售对戴尔而言是个相对较新的领域，在上世纪九十年代和本世纪初，戴尔依靠向企业直销和根据定单销售定制电脑而迅速扩张了市场。但目前的业界增长主要来自消费者市场，戴尔将全球第一大PC供应商的宝座输给了惠普后，不得不采取零售店的方式来拓展市场。戴尔在第二财季的消费者业务增长了28%，达到27亿美元；消费者市场销售额目前是戴尔总营收的17%。

    戴尔在欧洲市场大幅度调低笔记本电脑价格直接导致了利润下滑。戴尔的首席财务官布赖恩·格莱登表示，美国公司在IT支出上已经放缓，这一趋势已经扩展到了欧洲和亚洲一些国家和地区，未来数月内，预计戴尔的利润不会再呈线性上涨趋势。

    在其它计算机厂商业绩表现强劲之际，戴尔出现低于预期的结果，无疑会使首席执行官戴尔面临更大的压力。惠普于8月19日出第三财季报表，利润达到分析人士预期，并调高了第四财季的预测，拉动了股价；7月22日，苹果收益和销售额达到预期水平，但预测今年后半年的利润将减少。

    不过对戴尔而言，也并非都是坏消息。戴尔在今年第二财季的运营费用由去年同期占营收的13.9%降低到12.2%。这也是在2009财年之前每年削减30亿美元支出费用计划的一部分。戴尔在第二财季裁减了1500个工作岗位，自2007财年年初以来，戴尔已经裁减了8500个工作岗位。