中国经济连续几年高速增长,汽车工业高歌猛进,中国的汽车售后服务市场呈现了巨大空间,如何开发极具潜力的市场,创造一种新型的车业服务模式。在借鉴国际连锁经营的经验和结合日、欧汽车后服务市场成熟的经营模式后,经过六年多的市场探索,新奇特在国内汽车后服务市场逐步展开了一种全新的经营运作模式。新奇特母公司――上海大丰集团董事长林光麟先生一行四人专程从上海飞到北京,对安弗客在唐山的专业美容加盟机构进行了详细的观摩考察,给予极高的评价,并当即安排随行人员,尽快安排试点,取得经验后,以“店中店”的形式,把“安弗客”的专业加盟店模式向新奇特系统全面推广。不少业内人士表示,此举可能会加大高端汽车养护产品在消费者当中的普及程度,从而加速当前汽车美容养护市场的规范化进程。新奇特联手安弗客公司全新推出了顶级的“F&K高能结晶体白金镀膜”项目后,马上以出色的品质吸引了众多中高端车主。近期,很多店客户爆满,新奇特总部特别邀请安弗客公司“香蝶服务”销售技术支持。
2008奥运闭幕的前一天,安弗客大客户经理张惠和高级技术培训教官杨兵由北京出发前往福州,这也是的新奇特之行的第一站。2008年8月24日到28日,他们抵达福州新奇特5个店面,受到了店里员工的一致认可,培训圆满完成。他们在福州新奇特期间,发现了福州新奇特有很多不一样的品质。
实力超群
福州历史悠久,背山依江面海,气候宜人,地理环境优越,有榕城、温泉城之雅称,还有“江南胜地”之美誉。由于自宋代以来,人们在城内外广植榕树,绿荫满城,又称“榕城”;此外又有“合沙”“东越”“左海”等别号。福州新奇特是福建省规模最大、服务项目最齐全、经营最规范的综合性车业服务公司。新奇特在全国各大中型城市拥有14家大型的车业服务广场,福州就有五家,实力可见一斑。
一站式服务
新奇特车业服务为有车族提供维修保养、美容装饰、音响改装、轮胎铝圈和汽车用品销售等全方位服务,改变人们对汽车维修保养的传统观念,融合“人车新生活”的概念,引领汽车售后消费新时尚。一站式服务也许不是很新的概念,但是难能可贵的是他们能够借助安弗客的产品技术优势对店里的汽车美容服务系统升级,从而是店里的汽车美容专业性和服务能力大大提升。
敬业发自内心
新奇特作为国内规模最大的汽车服务店,除了自身的硬件设施专业先进外,店面装修及人员专业素质等软实力方面的强大也是吸引众多车主的重要因素。在店里,每个员工工作时间都是小跑前进的,工作很累,我问过很多人,他们不但没有怨言一个个还特有干颈。正是他们敬业的精神和真诚的服务加上安弗客汽车镀膜为代表的汽车美容产品品牌号召力,赢得了诸多车主的一致好评。
热情好客
“有朋自远方来,不亦乐乎”,热情友好,一直是中国人的待客之道。今天在金山店,又让他们感动了一把!安弗客大客户经理张惠对我说:“我们在福州这几天都是店里派人专车接送,听一个店里主管说:在他们众多供货商中,也只有安弗客公司的汽车美容讲师杨兵有这个待遇。”