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广告之败,败在何处?
2008/8/14/11:54  来源:博锐管理在线  作者:史光起

    广告曾经有段时期被称为“万能的营销工具”创造了无数的市场神话,但随着三株、爱多等老牌企业或品牌的轰然倒下及SKⅡ等品牌的销声匿迹,广告已经不能主宰一切,企业或产品一有负面事件,产品马上滞销,再怎么加大广告投入也无济于事。宝洁公司的广告可谓是无处不在,但在广告的轰炸下也并非所有产品都赚钱,也有入不负出的,也有淡然退市的,强如宝洁这样的企业都不能完全使广告创造价值,更何况其他的中、小企业。广告投入越来越大,效果却越来越小,甚至是血本无归。如一家日化企业推出了一个洗发产品,一年的广告投入过亿,可回款却不到8000万,巨额的亏损使该企业不久便从市场中消失了,现在可能也没几个人记得这个品牌的产品。

    频频遭遇华铁卢,使广告头上的光环渐渐的黯然,甚至很多企业主患上了“广告恐惧症”为何昔日风光无限的营销利器,今天却威风不在呢?广告效果虽然越发的不理想,但营销活动又无法离开广告,企业该如何冲破对广告又爱又恨的困局呢?笔者谈谈自己的看法。

    中国的广告营销方式基本是从上世纪80年代开始形成及发展,其后的10年间是计划经济向市场经济的转型期,消费者被计划供应压抑已久的消费热情十分高,部分市场供不应求的情况依然存在,产品只要稍微打些广告就可以热卖,传媒单一、广告总量少、消费者对广告的免疫力很低等因素导致了广告效果得以发挥,一批靠打广告成功的企业迅速崛起,那时,广告神话被放大到及至。好产品打广告,劣质产品也打广告,且收益都很丰厚。随着供不应求到供求平衡再到供大于求的市场特点转变,消费者消费趋于理性,市场开始细分,这时广告的热浪才梢显退却。而三株、爱多等一些过于依赖广告的企业轰然倒下,巨额的广告投入如泥牛入海,血本无归,这时企业才开始冷静地审视这柄营销的双刃剑,反思一些广告之败,败在了何处。

    曲解知名度与美誉度之败

    一些企业认为只要广告狂轰乱炸,家喻户晓后有了知名度产品自然不愁卖,可结果可能,家喻户晓了,可销量就是上不去,一年广告费投入过亿,可销售额却不足八千万,血本无归,让人心痛,企业想不通为什么会这样,其实是忽视了传播的美誉度,或将知名度曲解为美誉度——的确是知道了你的产品,但知道了并不等于就一定要购买,过硬的产品质量,良好的公众形象及口碑才是产品销售的原动力,广告确实是促进销售必不可少的营销工具,但忽视了对整体品牌形象的塑造会使广告的效果大打折扣。企业积极参与公益活动就是在树立品牌的美誉度,消费者如水,可载舟亦可覆舟。从古至今,得民心者得天下。

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