2008北京奥运唯一银行合作伙伴中国银行，近日召开了“奥运金融服务新闻发布会”，向媒体介绍了中国银行奥运金融服务准备工作的整体情况。据中国银行行长李礼辉介绍,目前，中行各项奥运服务工作已准备就绪，新增网点和自助服务设施已全面到位，奥运区域临时网点已提前开业，多语种现场服务和客服中心已正式运行，银行卡、外汇业务已基本就绪，奥运绿色通道也将全面开通。该行个人金融业务总裁岳毅、北京分行行长董建岳、银行卡中心总经理车军、奥运办公室主任徐辰等一同出席发布会并回答了记者提问。

    奥运区域内均有外币兑换点

    在营业网点建设情况方面，岳毅介绍说，中行在北京、天津、上海、青岛、沈阳、秦皇岛等奥运赛区城市共有网点835家，在香港拥有296家分行，我们已经指定其中37家营业网点将为全部37个奥运比赛场所提供‘一对一’专属金融服务。为满足奥运会核心区域内的金融服务需求，中行在北京、上海、香港的奥运区域已增设多家服务网点。董建岳介绍，在北京奥运村、北京媒体村、主新闻中心、国际广播中心、奥运会总部饭店(北京饭店)各建设一家临时网点，在青岛奥帆赛的运动员村和赛场公共区分别设立了一家临时性网点和一个外币兑换点，在香港奥运马术赛场建设了一家临时性网点，业务范围涵盖基本公司和个人金融业务。

    中国银行国内机构可提供外币兑换服务的网点约有9000余家，其中在北京等奥运赛区就有773家。中行已经在6个赛区城市的竞赛及非竞赛场馆、奥运村、总部饭店等奥运区域内设立了固定和流动的外币兑换点。

    6个奥运赛区城市共有ATM设备1812台，在香港还拥有450台ATM，已经全部开通外卡的受理功能，并具备中英文双语服务功能。此外，中行几年来重点在奥运赛区和重点旅游地区等地分行网点建设了残疾人坡道、设置了低位柜台和无障碍标识等助残设施，为残障人士提供引导服务。

    提供相关中英文对照支票

    关于中国银行奥运绿色通道的服务情况，徐辰讲到：“前不久中行已经在全国不光是奥运赛区，也包括重点旅游区，都推出了奥运绿色通道的服务。”

    奥运绿色通道是中国银行在营业网点内，为奥运参赛人员或者工作人员提供一个特殊的通道。当符合条件的持有奥运证件的人到中国银行网点以后，会有专门的大堂引导员，把他们引导到一个专门的窗口或者专门的营业室进行服务，且都提供外语服务。

    中行还推出了针对非居民法人的“奥运临时账户”服务，以满足国际奥委会、各国家奥委会、国际单项体育组织、注册媒体等境外机构在我国各奥运赛区开立账户及其结算等需求，并提供相关中英文对照支票和中英文网上银行服务；在奥运城市和主要旅游地区网点可办理的兑换货币种类已经由8种增加到14种，并在周六、周日也提供外币兑换服务；中行的95566客户服务中心已开始提供中文、英文、法文、西班牙语、日语等多种语言及粤语、闽南话、上海话等多种方言服务，并将于近日推出阿拉伯语等其他语种服务，方便外国及港澳台等地区客户的咨询和投诉。