中国邮政广告近年来已成为了邮务类业务的“黑马”，得到了众多企业的青睐和使用。但客观来看，这匹“黑马”跑得还不是很快，邮送广告还未能形成规模经营。笔者认为，在发展邮送广告业务上，亟待解决以下几个问题。

    思想认识还很不统一。表现是对邮送广告业务发展理念有偏差、对邮送广告业务的宣传还不够深入，一些人的思想认识问题尚未真正解决。一些地方和单位在发展这项业务时仍然停留在表面上，往往上面“热”，下面却认识不一致，一些地方重视不够，口头说重要，实际在发展上不主动不上心，在发展中偏重于能尽快见到效益的业务。所以要想方设法转变经营观念，要从上到下形成重视发展邮送广告业务的氛围。

    发展邮送广告业务要讲诚信。目前邮送广告发展还很不规范。我们要下决心杜绝虚假非法广告进入邮送广告中。切实保护消费者合法权益，与工商广告管理部门通力合作，从源头上认真把关和规范邮送广告的经营，在宣传和营销中实事求是，树立起邮送广告的信誉和品牌。

    具体措施不到位。主要表现为说得多，但具体抓落实不认真，缺少具体实施方案和办法，无人专管。所以要狠抓落实，管理指导到位。要建立宣传、营销揽收、策划、制作和专送的专业队伍，开展检查、督促、指导、考核一条龙服务，并将跟踪反馈和管理相结合，将邮送广告业务发展和各级邮政“一把手”的业绩挂起钩来，从上到下落实到位，抓在实处。在下达任务指标时应将邮送广告指标单独下达，进行分解量化，这样便于督促考核，使每年邮送广告发展一目了然，也便于总结经验教训，进一步推广提高。

    缺乏必要的引导和指导，使下面职工不好操作推广。国外邮送广告已占函件量很大部分，已成了邮政与经济发展结合最紧密的业务。国内江苏、广州和上海等经济发达省份这项业务发展得很快，获得了很好的效益。其中一些地区开办的邮送广告“打开有礼”业务，已成为了当地企业定期发布新产品和销售推广商品的重要媒介。尤其是在优惠促销方面做得很有特色，只要收到它就能得到折扣优惠和纪念品，消费者欢迎，商家乐于做，皆大欢喜，实现了双赢，并形成了众多的回头客，呈现出良性发展的势头。

    笔者认为应该好好推广他们的经验，组织他们现身说法，召开经验交流会、研讨会和联谊会，建立一个相互学习和协作的平台。先进地区帮扶后进地区，以点带面地使职工们知道怎么干、如何干，出现问题困难有人指导，并能结合后进地区的具体实际来发展，这样才能推陈出新，与当地经济紧密地结合起来，邮送广告业务就会逐渐在全国推开，形成规模化经营。

    名址库老化，范围小，细化不到位，难以适应邮送广告做大做强的需要。全国邮政要全网一条心，下大力气把名址库扎扎实实建设好，在平时一定要做好名址数据库的发展、更新、补充、完善和细化工作，努力扩大名址库的使用范围，使其发挥应有的作用，切实为邮送广告业务做好支撑和服务工作。

    目前在邮送广告投递中出现了不能保证按址按时投送，而且有很多因地址不详而退回的现象，总体来看，投递到位率还不高，造成了很不好的影响，制约了邮送广告业务的发展。笔者认为，必须加强投递网的建设，增加投递人员，县以上邮政局投递应信报分投，以提高邮送广告投递的时效和质量，做好售后服务，使更多的投递员可以集中精力投送邮送广告，这样投递的范围、准确率、上门率就会提高，邮送广告的实效、影响和宣传范围就会扩大，就会给客户和消费者带来实实在在的效益。邮送广告业务就会自然而然地得到发展壮大。

    缺少必要的激励机制，一些地方的职工发展这项业务还没有尝到甜头，邮送广告还没有真正成为他们邮政营销的重点。要想进一步发展邮送广告，就要有一套具体的奖励和激励机制，而且要切实落实到位。“重赏之下必有勇夫”，一定要使从事这项业务的营销人员相比从事其他业务的人员在收入上不吃亏。平时应加强对他们的培训，提高他们对邮送广告的重视程度。笔者认为，应将这项业务收入的30%奖励给营销和揽收人员，使他们得到实惠，每个局所的营销人员应下达一定的邮送广告硬任务，分块量化考核，定期进行邮送广告的劳动竞赛，使营销员宣传揽收业务更加积极。