国家工商行政管理总局局长 周伯华表示，将进一步加强服务领域消费维 权工作，会同相关部门在一 些服务行业推广服务合同示范文本，制止“霸王条款”。近年来，中国 消费者协会对各类“霸 王条款”进行了多次点评，但多数行业或部门并 未作出积极回应，依然我行我素。有的具有市场垄断色彩的行业或部门 甚 至以各种规定的形式，给“霸王条款”披上了合法的外衣，直接构成 了对消费者权益的漠视和损害。