随着北京奥运会和上海世博会的临近，旅游业需要人才20万，其中约有60%将从事旅游咨询业。北京、上海等地已出现专业的旅游咨询公司。旅游咨询师既服务旅游者个人，也对旅游企业进行管理和策划。浙江首期旅游咨询师培训开始。