但是,为了找到一个满意可靠的,唐女士狠下心选了一个每月1000元的中年阿姨。“老公说,敢叫出高价的肯定有更好的资历。”唐女士说,两个月下来,感觉这个阿姨有带小孩的经验,会煮饭做菜,能打扫家务,爱卫生,有素质,能干可靠。“贵是贵了点,但是用起来比较放心和省心。”
云岩区杜女士有个常年卧床不起的老母亲,护理老人的保姆换了一个又一个,从几年前的400元逐渐涨到现在的700元。最近,保姆提出要回乡下家收包谷,让杜女士自己找人顶替一星期。可是,家政公司说临时护理需要50元一天。杜女士盘算下来,与其另外花钱找人,不如直接给保姆400元寄回家请人帮忙收包谷。保姆这才安心留了下来。可是,保姆似乎并不领情,接着又提出明年工资不涨到1000元就不干了。杜女士着实为保姆伤透了脑筋。
据了解,目前贵阳保姆市场的价格的确已经上涨了许多。如果说去年还能找到最低500元一个月的保姆,今年这个底线则已不低于600元了。稍微有些工作经验、素质相对高点儿的出价都是800元以上。护理老人包吃包住的保姆已开价每月1600元。照顾产妇和新生儿的月嫂更是高达2000元以上。
“明年还会涨,上涨的空间还很大!”一位家政公司负责人如是说。
然而,保姆薪酬如此看涨,却没能吸引更多劳动力从事此行业。一边是寻找保姆的电话热得烫手,一边却是没有保姆可供的尴尬境地。夹在中间的家政服务公司最近可是愁眉难展。
9月18日,记者来到开展家政服务的贵阳欣成佳公司。负责人翻开登记本,9月以来登记的客户还有30户左右尚未找到保姆,来电求一保姆的电话还在不断响起。
“没人啊,我们也招不到学员。”负责人无奈地说。今年的需求量比去年同期增加了30%还多,可是招来的家政服务员增加量不到20%,缺口越拉越大。以前还要作岗前培训,现在只要招来人,客户马上就急着带走了,情愿自己培训也不愿耽搁时间。现在基本上是5个家庭争抢1个学员。
在已经从事保姆中介有8年历史的贵州康田家政职业技术学校,负责人也是一脸愁容:“我们的车今天刚从青岩等地找保姆回来,还是一无所获。天天开车出去找,总是无功而返。”回想8年前,每天可以提供二三十个农村小保姆给客户挑选,这位负责人更加体会今日无米可炊的艰难。
为何保姆薪酬节节攀升,从业人员却仍然不足?据业内人士分析,原因有几点:一是贵州劳务的不断输出,愿意在本地从事保姆行业的劳动力资源相对减少。不少农村小姑娘情愿到沿海地区工厂打工,或者进城干餐饮等服务行业也不愿意进家当保姆。二是家政行业门槛低,市场不够规范。租间房子,摆张桌子就可以当中介,但是服务质量低下,没有培训就上岗,客户不好用,人员流失大,造成恶性循环。三是对保姆行业的认识观念依然落后。大多数人不愿意从事此职业的根本原因,就是认为保姆低人一等,受人使唤,是服侍人的下人工作。这也是供需矛盾的关键所在。康田家政曾与工会组织合办贵阳市4050人员再就业培训,但是出于面子的关系,最后真正上岗的还是很少。一般家政服务人员都来自农村,虽然农村人吃苦耐劳,受得了委屈,但由于是特殊群体,家政公司感觉难以管理,常常不辞辛劳从农村招来的学员,吃住一夜后还是不肯当保姆,不辞而别。
业内人士呼吁,观念的更新需要从业人员和用人家庭两方面的共同努力。用工家庭要多多尊重、帮助和包容保姆,让这个无权无钱的弱势群体在新的环境里能够增强自信,用高质量的服务回报客户。同时,保姆也要摆正心态,主人在外工作,自己在家就该管好家务,分解后顾之忧。人与人是平等的,只是分工不同。素质高、综合能力强,会烹饪的高层次保姆一定是这个行业的宠儿。