蒋先生反映，位于南昌市南京东路137号的“惠普金牌服务”是“纸牌服务”。

    蒋先生7月13日在“南昌银嘉数码”花7300元购买了一台惠普手提电脑。然而，没过几天，他就发现电脑的SP读卡器有问题，便找到商家，对方要他去“惠普金牌服务”维修。7月26日，“惠普金牌服务”一潘姓员工检测后告诉他，电脑驱动出现了问题。然而，一直到现在，都没有帮蒋先生修好电脑，也没有开具电脑有质量问题的证明。

    随后，记者和蒋先生来到了“惠普金牌服务”。协调员王鹃告诉记者，修理光驱还需要点时间。记者发稿前，蒋先生致电记者，说“惠普金牌服务”已经答应帮他更换新机。