商场试衣间遭遇尴尬多
女人爱逛街买衣服,每当看到色彩斑斓的时装时,都会禁不住想试穿一下,看感觉如何,在这个时候试衣间就成了她们的最佳场所。因此,对于女人来说,试衣间往往充当着十分重要的角色。但试衣间常常存在着空间小、设施不完备等问题。
在齐市随处可见各种上档次的商场,可就在商场的装修日渐高档时,与之相配套的试衣间设施却难以让人苟同。“小、窄、乱”是记者对走访的大多数试衣间的最深印象,关上试衣间的门几乎是没了喘气的空间,要想把衣服穿在身上,还真得费点劲,等你把衣服穿好了也已是汗流浃背,气喘吁吁了,你的购买欲望这时也就消失贻尽了。
而且无论是大型商场里的服装专柜,还是专卖店、私人服装店,几乎都存在这样的情况。空间更多地让给了货品展示,试衣间不是被安置在墙角就是放在拐角,像是一块被硬挤出来的空间,和宽敞的店堂形成了鲜明的对比。
对此,一些营业员给记者的答案是:店铺寸土寸金,有试衣间给你试衣服就是不错的了,还有好多小店就是用一块布围上让你试衣服的呢。更有甚者让试衣间“身兼多职”,既是货仓,又是杂物间,这种情况多出现在私人服装店,试衣间里堆满了经营者的货物,有的还放有水桶、拖布、扫帚、撮子、抹布等等,有的连个凳子也没有,要想试裤子只能将身子抵在墙上,来个“金鸡独立”,站不稳脚就踩在了地上了。
夏天到了,好多短袖衣服都是套头的,就在你试穿时,难免头发被弄乱,你想在试衣间里把头发整理好,那是再好不过的事了。但在很多大商场里,试衣间里有梳子、清水等人性设施的却极少。同时,商场试衣间内的挂钩也常常存在诸多的不便,有的试衣间内挂钩和衣架数量只有一两个,有的是一个也没有,根本不能满足消费者试衣的需要。
在很多商场,试衣间似乎就是为了给年轻的、健康的人设计的,很少能看到专为残疾人而专门设置的试衣间,而有些试衣间的地方也根本容不下一个轮椅,试衣间内也难见适合老年人扶握的把手和相关辅助设施,特殊人群的需要在商场试衣间内很难得到满足。
其实,作为消费者,他们只想舒舒服服地试衣服,他们的要求并不高,可商家往往只注重店内外观的装修,而忽视了试衣间的作用。试衣间同样可以代表商店的形象,其好坏也会直接影响商家的生意。