国家邮政局局长马军胜说，在合法、合规、有序三个原则的基础上，国家邮政局在快递市场将积极推行“三个维护一个加强”，即维护用户合法权益，维护市场秩序，依法维护信件寄递业务专营权，加强对各类市场主体的服务支撑。


　　马军胜说，邮政监管涉及国家利益、行业利益、公众利益。行业的发展既要发挥市场配置资源的基础作用，又离不开政府的宏观调控和政策引导，两者形成合力，才能充分调动各方面的积极性。

　　他说，快递业的发展也需要一个内部自律组织，以在政府与企业间架起沟通的桥梁和纽带。此外，社会监督对快递业的发展也很重要。国家邮政局将聘请社会监督员，监督包括快递在内的邮政业服务质量。

　　国家邮政局日前曾分别召开国内快递企业和外资、合资快递企业座谈会，听取快递企业的意见建议，取得了很好的交流和沟通效果。