上海将逐步清理殡葬服务一条龙中的“黑龙”。昨天,上海市殡葬行业协会宣布,今年下半年,全市17家证照齐全的殡葬代理机构的服务人员将持证上岗,沪上15家殡仪馆只接受持证服务人员代理办理手续。同时,还将为服务人员建立诚信档案,市民可以上网验证监督。
目前,上海从事殡葬代理一条龙服务的机构有几百家,很多采取与医院护工联手的方法,在人还没去世时就在旁边等候,第一时间抢尸源。如果丧属不肯让其代理,这些代理户就死缠烂打、无理取闹,强获代理权。再则就是以次充好,把质量低劣的殡葬用品以高价卖给丧属,牟取暴利。为此,丧家的七八成投诉不约而同把矛头指向殡葬一条龙服务。
上海市殡葬行业协会会长王宏阶透露,殡葬一条龙服务机构的法人以及所有代理服务员都要经过统一的岗位培训,通过考试取得岗位合格证书,持证上岗。每个上岗证都将有编号,同时在上海殡葬网上进行公布。同时,上海还将为每名获证服务员建立个人诚信档案。
在抵制“黑龙”的同时,今年上海将在原有的社区殡葬服务网点的基础上再布20个网点,丧家可就近到这些网点办理相关事宜。
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