采访傅丝德（BrendaLeiFos－ter）约在上个周末的下午。傅丝德是一位极有风度的时髦女士，在担任上海美国商会总裁以前，她曾任夏威夷州州长国际·洲际事务咨询官及夏威夷国际事务委员会、太平洋及亚太区事务委员会主任、美国国务院下属环球事务组织的总裁等职，是一位令人尊敬的亚太事务专家。 傅丝德女士是2005年9月就任上海美国商会总裁职务的，而此前在1978年就来过中国，也能简单说一两句中文。在介绍上海美国商会基本情况时，她说：上海美国商会成立于1915年，在中断的一些年后1987年重开。全美现在海外有100多家商会。其中，在中国有6家美国商会，分别设在北京、上海、天津、四川、广东、香港。目前，上海美国商会是全美在亚洲最大的一个商会，会员规模已超过在日本东京的美国商会。现有会员3449家，其中有1500多家是企业会员，其他为美国公司附属公司会员，公司附属会员（主要为部门经理）、美国个人会员、在中国未居住美国公民会员和特别会员（如慈善组织，这些会员不收会费）。会员的门槛是，申请参加会员的必须是美国公司或在美国有分支机构，与美国公司有业务往来的其他公司。会员申请入会都是自愿的。目前，世界500强企业在上海投资的有270多家，其中有250多家是我们的会员，可见我们的会员质量。上海美国商会是一个非政府组织，现有工作人员30人。其中7人为美国人，其他均为聘用的中国人。该商会下设6个部门，分别为会员服务部、业务拓展和市场部、政府事务部、出版和发行部、会议组织部及财务和行政部。
为会员企业服务是世界每一个国家商会的主要工作。上海美国商会的服务则有许多独到之处。傅丝德表示，上海美国商会的主要工作有：1、为会员企业介绍潜在客户；2、为企业与企业之间的交流搭建平台以让他们获得更多信息，这项工作是通过每年举办250多个活动来实现的；3、为行业订做各种研讨会；4、举办各种培训会议，帮助企业提高管理水平和商业技巧；5、通过办INSIGHT商会月刊，搭建企业信息交流的平台；此外，还为会员提供赴美签证、医疗保险，与中美两国政府沟通等多项服务。商会在提供服务的同时，还注重引导企业重视社会责任，往往会通过举办慈善舞会、评选优秀社会责任企业，让会员企业不忘社会责任。
据悉，上海美国商会的服务工作是做得很细致的，商会下已建立了19个行业分会。包括：知识产权行业分会、公司法律顾问行业分会、人力资源行业分会、制造业行业分会、高科技行业分会及房地产行业分会等。之所以这个商会在美国企业中影响力颇大，与他们经常开展的活动是从行业角度考虑，量身定做分不开的。此外，每年还举办多次高级别的活动，如：政府论坛、华盛顿政府见面会、国际商会酒会、美国领事馆总领事报告会、世界名人演讲会、独立日盛典、政府官员报告会及白皮书等。可以这么说，在上海及周边的美国公司，只要参加了这个商会，想了解的中美方面及世界各地有关情况都能及时了解，可以获得想与世界有更多联系的信息，还可以认识许多原来不认识的企业家，这可能会给他们带来新的商机。他们在商务活动中如遇到什么难题，商会可以出面帮他们说话或协调。所以在上海的美国企业入会主动性很高。傅丝德自豪地称：上海美国商会是在华美资企业的代言人。当然，上海美国商会的职能是双向的，另一项是作为美国在华业界的代表每年还需将企业的情况、经验、感受及时带回华盛顿给美国政府。
据了解，近几年中美贸易日趋升温，中美已互为主要贸易伙伴。据傅丝德介绍，中国目前是美国第四大出口市场，也是美国第二大进口市场。据美国商务部的统计，中国至今累计吸收外资为6600亿美元，而美国在中国的投资就达3000亿美元。中国去年贸易额达2850亿美元。傅丝德称，美国在华的企业为中美贸易作出重大贡献。此外，由于外商投资至少可以给中国带来三个方面的好处：1、中国就业有10％来之外资企业；2、促进了中国的经济发展；3、中国企业在与外商合作中获得了商务经验，外资企业还帮助中方合作伙伴的员工培训了劳动技能。
慧聪网首页 > 商业服务行业 > 服务动态 
