政府部门电子政务呼唤第三方咨询
2006年9月20日 9:37 来源：中国管理咨询热点论坛
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许多政府部门在电子政务建设过程中都存在如下一些问题，使电子政务建设工作经常出现这样或那样的困难：
第一，政府部门对电子政务的概念模糊。
有些政府部门认为，信息化即无纸化，
并将其定为电子政务建设的目标，因此，只要使用了电脑，则工作中对大量使用纸张的要求和变革一律不与支持；有些政府部门则认为信息化即政府上网，认为只要政府部门能够与外部的Internet连网，即认为实现了信息化；还有些政府部门认为信息化即计算机化，认为各部门使用了计算机即实现了信息化……，以上对电子政务建设在认识上的种种误区导致政府部门在信息化建设的目标、策略、方向的偏移，使此项工作在开始时就错了，实施也就不可能成功. 第二，政府部门对电子政务建设的需求模糊。
电子政务建设涉及面很广，纵使政府部门有足够的人力、物力、财力，纵使政府部门的决策者有足够的思想准备，但没有结合政府部门自身的发展目标，认真分析各项管理中存在的主要问题，先抓主要矛盾，再将问题分类，分析哪些问题是电子政务建设中可以解决的（因为政府部门的信息化建设不可能解决政府部门所有的问题），哪些问题是电子政务解决不了的，不能眉毛胡子一把抓，也就是说，政府部门对自己信息化建设的需求不明确，政府部门的信息化建设的成功就无从谈起。此外，政府部门千差万别，因此电子政务建设的需求是各不相同的，每一个政府部门要根据自身的具体情况来确定自己信息化建设的需求，要有所为，有所不为。对于一个从未接触过信息化的政府部门领导来说，做到这点难度很大，存在的风险也很大。
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