乘坐T79次列车到北京的马先生欣喜地发现，该次列车上竟然有免费洗脚盆可以泡脚。记者了解到，除洗脚盆外，婴儿尿盆和睡枕也上了火车。

　　据武汉客运段有关负责人介绍，T79/80次列车是全国红旗列车，今年首次引进享誉全球的“金钥匙服务”理念，让旅客自踏上列车开始，便能享受无微不至的关怀和照料。
 
 
 
作为列车员来说，就是针对不同旅客需求实行“量身订做”服务：长途乘客坐得累，可以打盆洗脚水泡脚，婴儿上车可以提供婴儿尿盆和睡枕，残疾旅客上车有专人引导；服药的乘客只要告诉列车员服药时间，到点后就会有专人叫醒。商业乘客有资讯服务，务工乘客有信息服务。

　　昨日，列车长袁伶俐在巡视途中，发现一名老人独自在角落落泪，原来当天是老人60岁大寿，但子女都淡忘了，这令老人感到很凄凉。

　　得知情况后，袁车长立即通知餐车给老人下了一碗长寿面，列车广播也给老人送来福如东海、寿比南山的温馨祝福，还组织乘务员和旅客现场唱起生日歌，令老人感动不已。

　　据悉，以上服务均是免费的。