今年流行的营销趋势，将有哪些？

　　（一）事件营销

　　其实事件营销绝对不是什么新概念。从历年的奥运会到世界杯，不知道有多少企业策划了无数事件营销。但成功的事件营销必须要注意：

　　事件不但能吸引目标群的眼球，更能触动他们的心，让他们一起参与；企业及品牌主张一定要紧扣着事件，不能各自分离；事件营销的目标是要提高企业或品牌的知名度或美誉度，而不是提高事件本身的知名度或美誉度。

　　（二）内容营销

　　内容这个词在今天，是指在媒体中传递的信息。它可以是娱乐的，也可以是新闻的。

　　而内容营销，就是把企业品牌的营销信息，融入到内容里，然后一起传递给目标消费者，希望增加他们的接受程度。

　　相对生活水平已经提高了许多的城市消费者，如果让他们选择，他们宁愿付点月费给有线台，也不愿意有太多的广告打断他们正在收看的节目。在这个时候，内容营销的概念就应运而生。

　　内容营销可以包括很多不同的形式：从《天下无贼》中的诺基亚手机，到ＢＭＷ邀请各国名导演拍摄的《Ｔｈｅ　Ｈｉｒｅ》短篇电影，都是。

　　（三）口碑营销

　　去年我们分别对８个不同品类做过调查，看看哪一些接触点（Ｔｏｕｃｈ ｐｏｉｎｔｓ）对消费者的品牌经验（Ｂｒａｎｄ Ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ）有最大的影响力。在众多的接触点中，有一点消费者永远都觉得重要：来自他们身边家人朋友的口碑。

　　当然，优质的产品与服务是口碑的基础。但口碑是否真的不能控制？

　　免费品尝或服务体验是一种可以制造口碑的方法。因为消费者在受到小惠后，哪怕她没有购买，心理上她会对免费品尝的品牌产生好感，来补偿她收到的小惠。

　　此外，企业也可以想尽办法，来与“口碑领导者”保持对话，使他们对企业及品牌保持好感。

　　谁是“口碑领导者”？他们可能是行内的专家，可能是媒体的记者，也可能是喜欢每天发表新评论的博客。如何让你行业中的“口碑领导者”爱上你的企业、品牌及产品，就是口碑营销需要做的工作。

　　（四）公益营销

　　在发达国家，帮助弱势社群这个重担永远不会让政府独力承担，由企业成立的慈善基金会一年比一年多。中国企业家在这个领域有必要好好向外企学习。

　　做公益营销，其目的与方向一定要非常清楚。如去年成为时代杂志年度人物的比尔·盖茨及其太太梅莲达，就为预防和治疗艾滋病方面作出了巨额的捐献。当然，从营销的角度，比尔·盖茨更“应该”成立教育基金来教育贫穷地区的小孩如何使用电脑。但公益营销其实是一个“自相矛盾”的概念：从消费者的角度来看，会觉得公益是无私的，但营销是自利的。所以企业做公益营销的时候，一定要像比尔·盖茨夫妇一样，全心全意把公益做好，营销的效果才能发挥得最好。这是做公益营销最需要注意的地方。