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培养具有专业素养的人力资源管理人员
 
慧聪网   2005年11月25日14时20分   信息来源:就爱学习网    

    随着世界经济一体化程度的提高,知识经济的萌芽,信息革命第一次使数据全球共享成为可能,日趋激烈的国际国内市场竞争突出地表现为高新科技的竞争,其实质是人力资源之间的竞争。因此在经济发展的过程中,人们日益认识到人力资源管理的重要性。而人力资源管理的重要作用在很大程度上依赖于人力资源管理人员的素质;换句话说,人力资源管理人员所受的教青和培训直接决定了他们的专业技能和水平,从而决定了企业人力资源管理的成效,乃至企业现在和未来的发展。

   本文从企业对三级人力资源管理人员的素质要求入手,提出了相应的三级高等教育模式和三级职业培训模式,并从我国当前的人力资源管理人员现状出发,就如何提高现有人力资源管理人员的能力,以及如何提高企业人力资源管理水平而从多个角度阐述了富有针对性的对策,重点研究了"怎样培养具有专业素养的人力资源管理人员?"这一问题。

    一、人力资源管理人员的素质要求

   (一)人力资源管理人员的三个职业层次

    众所周知,出于加强人力资源管理的强烈需要,跨国大公司通常会设立人力资源副总裁或人力资源总监这一职位,因而为人力资源管理人员提供了人力资源管理职业发展的最大机会:从初级人力资源管理人员开始,不断扩大专业技能,沿着大公司的职位阶梯向上发展,成长为负责人力资源管理某一方面实务管理的中级人力资源管理人员,最终成为管理人力资源部的高级人力资源管理人员。人力资源、管理职业生涯在大公司中的典型路径如图1。另一条通向高级人力资源管理职位的道路,是从小企业的一般人力资源管理人员做起,逐步发展自身的人力资源专业技能,进入较大企业从事人力资源管理工作,最后成为大企业的高级人力资源管理人员,其职业发展路径如图2。

   (二)三级人力资源管理人员的工作职责

    对于高级人力资源管理人员、中级人力资源管理人员和初级人力资源管理人员这三个层次的人力资源管理人员来说,由于他们在企业中承担的任务和对企业人力资源管理目标的实现所起的作用不同,因此他们所从事的人力资源管理工作的职责也就有所不同。

   对于企业的高级人力资源管理人员来说,他们的任务是根据企业目标制定企业的人力资源管理目标,并促使该目标实现。因此高级人力资源管理人员的职责主要是配合企业总体战略制定企业的人力资源战略和发展目标,同时要协调中级人力资源管理人员的工作,为企业的存在与发展提供人力资源上的保证。企业的中级人力资源管理人员的任务是连接高级人力资源管理人员和初级人力资源管理人员的工作,其职责在于把高级人力资源管理人员制定的人力资源战略规划转变为可执行的人力资源管理方案,如人事规章制度,同时协调初级人力资源管理人员的活动。

   企业的初级人力资源管理人员负责人力资源管理方案的实施,即把中级人力资源管理人员制定的人力资源管理方案细化为具体的计划,如人力资源管理操作文件,并执行。

   (三)三级人力资源管理人员的素质要求

    因为不同层次人力资源管理人员的工作职责不同,所以企业对不同层次人力资源管理人员的素质要求不同;当然,即使是同一层次的人力资源管理人员,由于受其他因素的影响,其所需具备的素质也有所侧重。综合来说,三级人力资源管理人员需要具备的主要素质要求如表1所示。

   二、人力资源管理人员的培养模式

   人力资源管理人员要胜任所从事的人力资源管理工作,就必须掌握为工作所需的人力资源管理及相关专业知识,熟悉人力资源管理的有关政策,遵守规定的职业标准,具备某些重要的工作能力,甚至还必须完善性格的某些方面,因此就可能需要接受人力资源管理专业的高等教育,参加人力资源管理理论和实务方面的职业培训,阅读人力资源管理专业杂志等。

   (一)人力资源管理专业的三级高等教育模式

   任何专业人员都需要通过长期强化的专门教育来获得专门化的知识和基本素养,事实上,这种专门化教育常常经由高等院校获得。随着人力资源管理在企业中作用的不断上升,社会对人力资源管理专业人员的需求更加迫切,使得我国高等院校中人力资源管理专业的力量日益壮大,2001年7月,全国具有人力资源管理本科招生权的高等院校已经由1999年的30多所激增至90多所。"如何构建一个符合企业实际要求的人力资源管理高等教育模式"成为一个亟待解决的问题。从企业对三级人力资源管理人员的素质要求和我国高等教育的现行机制出发,构建人力资源管理专业的三级高等教育模式可能比较可行,操作方案见表2。

   (二)人力资源管理人员的三级职业培训模式
 
   人力资源管理是一个快速变化的领域,为了了解人力资源管理的发展趋势,掌握人力资源管理的最新知识,人力资源管理人员必须及时更新和扩展其人力资源管理方面的有关知识z同时,为了熟悉特定企业的人力资源管理工作环境,人力资源管理人员还必须接受相关的适应性培训。因此必须构建一个符合人力资源管理人员胜任需要的职业培训模式,可由政府、企业和高等院校三方联合成立职业培训中心,其具体做法如表3。

   三、提高我国人力资源管理水平的对策

   (一)培训现有的人力资源管理人员

   一方面,20世纪90年代以来,我国的一些高等院校才开始设立人力资源管理专业,导致大多数企业的人力资源管理人员未受过人力资源管理的正规专业训练;另一方面,很多企业的人力资源管理人员多是从其他部门转行过来的,因此受自身能力与掌握的知识所限,他们多侧重于传统的、针对企业过去的人事档案与现在的人事事务进行的管理,而无法开展对企业未来发展至关重要的人力资源规划与发展等方面功能的工作,如员工培训、职业发展等。有鉴于我国现有人力资源管理人员的整体素质偏低的现实,必须加大培训投入,企业可与高校、政府等开展合作,聘请人力资源管理教师和专家,针对企业发展需要及其人力资源管理人员的素质现状,量身定做切合实际的人力资源管理人员培训体系。尤其应注意以下几个方面的工作:

   1.聘任具有广博的人力资源管理理论知识、丰富的人力资源管理实践经验及较强授课能力的培训者。

   2.使用的教材应根据企业人力资源管理的实际需要专门编著,使得培训更有针对性。

   3.培训应涵盖个性完善、体能、应变能力、公关能力、沟通技巧、人力资源管理专业知识等多方面内容。

 
 
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