2005年,在大多数人群都在一致看好电子商务市场的同时;值得清醒的是:中国的电子商务发展步伐仍旧没有国外快。到底是什么原因在阻碍着中国电子商务发展的脚步?为何如此火热的时常依旧属于发展缓慢呢?答案是多样化的。 不难看到,中国的电子商务正从最初的信息流朝着更高的物流、资金流等方向发展。从电子商务几年前最初信息流方面所取得成绩,已证明了市场的巨大潜力,同时也给许多从事电子商务业务的企业和投资商带来巨大的信心。而电子商务的物流和资金流发展,更是吸引着众多投资者和电子商务人士投身试行的重要原因。在这巨大的诱惑和美丽的憧憬面前,中国电子商务发展的脚步究竟停滞在哪里一时间成为业内人士广为关注的话题。
据了解,近日的一次停电曾导致当当网部分地区的物流业务瘫痪,另据北京某消费者反映,此次物流的瘫痪造成了超过24小时的订单延误。作为中国最大的图书销售网站,当当出现物流瘫痪的情况,不仅仅侧面反应了目前电子商务行业存在的又一个关键漏洞——物流,同时也带给人们又一个发展瓶径的难题。
第二季度以来,随着“支付”、“诚信”等问题的提出以及物流瓶径的暴露,对国内电子商务市场充满幻想的人们开始意识到,理想中的电子商务王国原来竟是如此的遥远!
第一:网站信息内容
中国电子商务出现过许多盲目和跟风的情况。几年前,许多网站为了做大、吸引会员以及吸引网民的眼球,在信息方面狠下功夫。电子商务网站由于片面追求信息量,而忽视了信息质量,致使出现国内许多的电子商务网站信息大量重复,质量不高的现象;也没有太多的创新和突破。这样也引起了会员的强烈反感。因此,作为电子商务网站发展的一个关键因素就是内容。有特色和独特风格的平台永远是最吸引人群的。
第二:交易诚信
诚信一直是电子商务网站提倡的重点之一。不论是现在或是未来,诚信始终是电子商务网站发展的重要部分。这里的诚信问题不是简单的诚信做生意,而是一种责任,是人们把现实里的行为习惯和诚信搬到网络里来。
尽管目前网络的信任程度和交流方式仍就存在一定问题,但并不是完全不能解决的。试想,卖家的最终目的是为了更多的销售产品,买方则是为了享受更好的购物和服务环境,双方如果在这一目标达成最大的共通,通过行业和参与人员的长期努力和共建,想必也是比较容易实现的。并且,随着国内网络法律越来越成熟,今后实名制的推出将更加有效的促进网络诚信问题。