慧聪网首页 > 商业服务行业 > 考试培训之业内交流
强调差异化培训:管理培训的新变革
 
慧聪网   2005年11月15日8时54分   信息来源:中华品牌管理网    

    我们现在的企业管理培训、公开课,甚至是MBA教育、企业大学,其实不过是在沿用一种1908年的产品、1959年的战略来教育管理者,现在,企业管理培训已经进入第三代一一以员工为中心的差异化培训。如何转变现有的培训误区颇值得探讨。

    管理培训六大误区

    笔者依据多年培训经验,总结管理培训存在六大误区:

    应急式救火培训:国内企业的培训问题很多,大多数中小型公司.都是应急式培训,85%的培训是临时决定的,随意性很大。当他们在管理上出现了群体问题、业绩较长时间不景气才想到把希望临时寄托在培训上,所以,很多公司会对你说:我们忙得哪有时间搞培训!?可是等到你有时间时,你的员工未必有时间和心态来学习了。

    对培训的意识误区:我们又发现,相当多的管理者对属下管理员总体评价不满意,有很多抱怨。例如欠缺管理技巧、欠缺执行力、不能有效沟通等,甚至归结于招聘不对路、个人素质低等因素,他们并不认为可以通过培训来提升,也没有树立起培训意识。

    对培训效果急于求成:也有较多的管理层对培训的期望过高,认为两三天的培训就应该有大的起色,就能够解决面临的许多问题。当培训达不到他们的期望时,他们又垂头丧气地否认培训的作用。“十年树木,百年树人”,培训是一个长期、持续的过程,渐进式提升效果。

    培训体系不能保证投入和产出:大多数企业的培训体系和规划,都无法保证有限的培训投入能产出期望的培训效果。所以,要在制度、机构、人员、经费、课程、教材、讲师、设备、机制等方面优化或整合企业的培训体系。

    管理素质堪忧:中国企业要面临经济一体化、工业化和现代化的新经济时代。市场竞争的激烈、顾客不断增长的需求、以及大量素质不高的员工,尤其是作为企业中流砥柱的中基层管理者严重缺乏管理技巧,实在令人担忧。而企业的培训和学习者越来越多的倾向于傻瓜式方法的传授,对管理的深度和宽度不屑一顾。

    企业培训多以满足内部需求为主:国内企业的培训几乎都是以满足本企业内部需求为主,主要是“种子部队内训”、委托培训和合作培训,这就决定了培训的层次和效果。国外企业的培训却已经形成产业化、专业化规模,这也是培训的发展趋势。

    固定授课方式的问题与局限:现有的以固定授课为主的培训方式,由于授课的时间、地点限制,对于工作繁忙的企业管理者有诸多不便,而且费用较大。其次,现时各种管理培训趁热而来,太多太滥,学术背景、培训内容和水准也有很大差异。此外,现有的培训l|方式不过是在用一种1908年的产品、1959年的战略来教育管理者,针对性不强、学习积极性不高、培训效果欠佳。

    由“填鸭”到“互动”,培训形式在演变

  古今中外,数千年的教学活动,都是以老师为中心,以老师为主体,学员被动接受的填鸭式培训。企业的培训,虽然也采用内讪、委托培训和合作培训等方式,但都是由老师主动传授、员工被动接受。老师在台上口若悬河,员工到底听明白了多少?吸收了多少?领悟应用了多少?我们将这种模式划分为第一代的管理培训模式。

    传统的面授培训由于是通过口语相传,所以,老师本身的个人素质,甚至培训时的心情、心态都对培训的效果产生了很大的影响。在第一代的管理培训中、后期也出现了新颖的录像教学,通过播放一些管理现场画面,来加深员工对课程的理解。电子多媒体技术的发展,使培训的方式日益灵活:典型的是多媒体管理培训教程,每门课程是一个VCD(或DVD)、CD-R、文字教材、碰带和工具表单等多种形式的课程包。这种组合课程包,可以让员工借助多种工具,随时随地地学习。课程选择灵活,不受授课时间、地点的限制,能重复使用、成本较低,可以实现个性化教学服务的目的,但是仍然无法摆脱员工被动听课的模式,一套课程包是无法满足不同员工的差异性需求的。

    不可否认的是,多媒体课程应用到语言教学等方面的效果却是很好,尤其是实现了人机对话的互动学习模式,使员工可以感受到一种互动、愉悦、自主的学习快乐和效果。

    互动式管理培训虽然是以老师为主体,但其典型特征是互动性的加强,老师和员工的沟通更多了,培训的方式也丰富多彩,为员工所乐于接受,但效果仍需要探索。

 
 
评论    【推荐】 【打印】 【论坛
 
 
[热门关键词]:差异化 培训 变革 
特别推荐: 
·培训体系:经理的“无间道”修炼秘籍 ·生存还是消失:培训部面临的挑战和机遇
更多精彩:
·世界五大知名动画节代表聚长沙论动漫 ·中外53家卡通企业联姻发展动漫产业!
 相关文章 更多 
·开展跨部门培训 消除岗位厌倦感  (11.15 8:44)
·基于新理念的现代管理培训模式研究  (11.15 8:39)
·英语培训市场:热点轮换涨势趋缓  (11.15 8:16)
·21世纪培训市场更需要专家型培训教师  (11.14 17:54)
·解读最新国际流行培训新名词  (11.14 17:49)
·“日语培训充电热”广州培训最新趋势  (11.14 14:15)
·肯德基:教育培训基地是员工学堂  (11.14 14:15)
·运用JAMES培训法企业学以致用效果佳  (11.14 14:7)
·公司培训资金紧张时应该遵循的策略  (11.14 13:46)
·案例:富士康公司如何进行小组培训  (11.14 10:25)
 我来评两句〖查看最新评论〗 
请您注意:
·遵守中华人民共和国的各项有关法律法规
·承担一切因您的行为而导致的法律责任
·本网留言板管理人员有权删除其管辖留言内容
·您在本网的留言,本网有权在网站内转载或引用
·参与本留言即表明您已经阅读并接受上述条款
昵称:匿名
 
分类广告  
最新求购
·求购小型刻字机
·求购手工加工鱼漂
·求购托盘
·多功能自行车广告车筐
·求购家庭办厂加工组装:
·求购手工加工中国结
·求购手工加工足球
热点专题
·李嘉诚赚钱秘诀大爆光
·明星投保“一掷千金”
·给爱车上保险
行业书店