在全国百货业低靡不振的市场环境下，深圳茂业打着全国首家百货“会员店”的旗号推出了重新装修的和平店。而这种“换汤不换药”的包装，并没有给百货业带来惊喜。

    深圳茂业百货和平店在高达３０００万元投资的升级调整后，以“国内首家百货会员店”的姿态亮相。深圳茂业市场部经理程泳江昨天接受记者采访时表示，“‘百货会员店’的经营方式是一种思路，至于具体怎样去操作，我们还在探索中。会员可以享受到折扣、积分等优惠。”茂业百货目前拥有３０万会员，而会员店也对非会员开放。在茂业声称的“商场将举办多种会员活动”，与一般商场的“时装发布”、“抽奖活动”等没有两样。

    记者致电深圳茂业会员部，工作人员表示，现在只要消费１００元就可以办理会员卡，在茂业百货的四个连锁店都可以使用。而和平店装修以前，会员卡办理也不过如此。显然，深圳茂业在“百货会员店”的运作上，并没有形成清晰的思路和会员店的特点。

    茂业百货总经理邹明贵表示，在深圳百货业经过新一轮的圈地运动后，推出“会员店”旨在避免同质竞争。而业内专家表示，就目前情况看来，茂业百货“会员店”还难担此重任，“国内首家百货会员店”未免有些徒有虚名。

    专家连线   差异化战略才是可行之道

    “作为中国连锁经营协会的会员，深圳茂业百货近几年的发展势头良好”，但是，如果“会员店”仅有硬件设施升级、会员优惠这些特色，和同业百货并没有什么区别。”中国连锁经营协会主任杨青松表示。

    杨青松向记者解释，近几年全国百货业不景气，不少已沦为夕阳业态。一些高端产品受到专卖店、品牌店、名牌折扣店等的冲击；低端产品又受到大卖场的冲击。很多百货商场在“双重压力”下不少采用“物业租赁”的经营方式，造成品牌形象不统一，商场没有核心竞争，使百货业雪上加霜。

    专家指出，差异化战略才是可行之道，像上海久光百货，百盛购物中心等都在走高端路线。这样可以锁定一定的消费群体，利润空间也大；还可以减少租赁，扩大商场自营的比例；此外，转型为“百货大卖场”，走日本式的“ＧＭＳ”（价格低于一般百货店，而高于超级大卖场的业态被称为大型综合超市）路线，商品更贴近生活，价格更容易被消费者接受，华堂商场就是个成功的例子。