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泛微咨询行业解决方案的应用价值
 
慧聪网   2005年4月20日18时5分   信息来源:计世网 上海泛微软件有限公司    

    编者按:本文摘自 计世网 《泛微协同商务系统咨询行业解决方案》

    泛微咨询行业解决方案是基于互联网的跨地域、跨平台、实时控制的信息系统,实现了以门户为区隔的咨询公司企业管理平台,可实现咨询公司内部的知识、客户关系、项目、人员绩效等重要资源的整合一体化管理。

    解决方案实现了:

    1.咨询公司的网站管理
    2.咨询公司内部的知识管理
    3.知识信息的安全性管控
    4.不同的信息门户让访问者可以定制他们最感兴趣的内容
    5.跟踪和分析咨询项目的销售过程
    6.对项目进程的跟踪、支持、监控和实时调整,并管理与项目相关的各种资源
    7.对驻外顾问人员或项目人员进行远程支持
    8.维护和客户的长期关系
    9.内外部人员的双向沟通
    10.配合企业发展策略的人力资源管理,实现对员工的全程关怀

    通过泛微e-cology咨询行业解决方案,咨询企业可以:

    营造有序和高效的知识管理体系,通过知识的创建、共享、积累、分析,以及知识的快速检索与获取,以人为中心的有效的知识评价体系,挖掘知识的边际利润,提升咨询企业的竞争力

    全面的项目管理帮助咨询企业提升咨询服务质量和客户响应速度,降低运作成本
    完善的人力资源管理支持咨询团队的建设和人员的素质提升
    突破组织边界,实现内外部信息和业务协同

    一、网站建设方案

    咨询企业需要建立和维护咨询知识和服务的对外网站,解决方案支持咨询企业进行网站的建设,并与e-cology的后台管理模块完全整合,从而帮助咨询企业建立集成新闻公告、事务管理、知识管理、项目管理等内容和功能的网站,并将内外网功能整合在一起,实现数据的一次录入多次利用。
解决方案实现了如下网站功能:

    内容的发布、更新及审批,包括企业动态、服务列表、培训信息等
    咨询知识分类、检索
    信息门户和会员管理
    咨询服务申请表等在线表单的完成和后台统计
    电子期刊
    邮件群发   等等

    二、人力资源管理方案

    咨询行业的知识高密集性、业务的前瞻性等特点决定了企业对人力资源的管理的成败直接影响到企业的运作和发展。

    解决方案提供了完善的人力资源管理,不仅包含通常的人事管理功能,还提供开放性的工作平台和全面的绩效评估、培训促进团队的成长。

    结构化的全套人力资源数据

    全套的人力资源数据结构,并可根据企业实际情况进行自定义,包括基本联系情况、家庭信息、工作经历、主要技能、教育和培训经历、考勤和薪酬信息等。同时,员工进行的所有工作及相关的信息都可以在系统中得到体现。

    人事管理 
    从入职、转正、调动、到离职、退休、反聘等,都可设立规范的操作流程并可提供相关的分析报告

    招聘管理
    在线招聘信息的编辑、发布和查询,并可与外部网站的相应栏目集成;同时维护后台的简历数据库,并提供相应的分析,帮助企业筛选和录用合适的人才。

    培训管理
企业可根据现有团队的情况,自行定义相应的培训计划,安排培训资源及活动,跟踪培训执行及对培训结果做出评估。同时还可对培训人员做出考核。

    人力资源分析
多种人力资源的分析报告帮助企业掌握现有人员的状况,以制订相应的团队建设策略。人力资源信息的全面整合,例如人员的项目经验、客户评价、知识贡献和分享度、培训记录和考核记录等都可以在系统中得到体现,管理者可以对人员做出正确、科学的分析。

    个人工作事务界面
完全个性化的个人工作页面让员工可方便的进行知识信息的发布,订阅最感兴趣的知识,安排工作和查看日程表,维护客户信息,处理各种请求,项目相关事务处理等,大大提升了工作效率。

    三、典型客户

    汉彬洲企业管理咨询有限公司
    上海诤信咨询有限公司

 
 
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