慧聪网首页 > 商业服务行业 > 国内动态
中国人寿王宪章谈保险业科学发展观
 
慧聪网   2005年4月6日17时0分   信息来源:《金融时报》    

    王宪章担任中国人寿保险(集团)总经理,中国人寿保险股份董事长、总经理,同时,他还是中国保险行业协会会长,中国保险学会副会长。由于中国人寿股份年报尚未正式公布,在接受记者采访时,王宪章避开有关中国人寿公司发展的话题,而是作为一个老保险人,就保险业如何全面服务构建和谐社会与记者进行了交流。

  记者:刚刚闭幕的“两会”把构建社会主义和谐社会作为一个重要议题,您作为政协委员也以此为题做了大会发言。您认为,保险与和谐社会构建有什么关系。

  王宪章:构建和谐社会有利于保险业健康快速发展,保险业健康快速发展又能够反哺和谐社会建设,这是我国新时期经济社会发展管理的一项重要制度安排。保险企业应该在对股东利益负责的同时,承担起对员工、消费者、社区和环境的社会责任,在参与构建和谐社会方面发挥积极的作用。我认为,从理论上讲,一是保险的基本职能有利于树立全体人民融洽相处的理念。保险是以大数法则为基础,集合大家的力量,动员个人自愿出钱,通过聚集保险费建立保险基金,补偿部分人因自然灾害或意外事故所造成的损失,这是保险业能够持续发展的最大特征。在我国的和谐社会建设中,运用保险的补偿机制,能够营造人们互助友爱的和谐精神和陶冶精神文明。

  二是保险的诚信经营有利于人们形成相互信任的和谐关系。保险公司的经营服务是一种以信用为基础、以法律为保障的承诺,在培养和增加社会的诚信意识方面具有潜移默化的作用。

  三是保险的经济补偿功能有利于协调社会各方的利益矛盾。在和谐社会建设中,运用保险的调节机制,救助需要帮助的群体,减轻政府、社区和个人经济负担和损失,有利于维护和推进社会公平和正义的实现。

  四是保险的社会管理功能有利于完善社会管理机制。通过赔付和给付的保险服务手段,改变政府对企业和个人保障管理的行为模式,最大程度地减少灾难带来的相关经济损失,这对维护正常的生产生活秩序、人民安居乐业,起到社会稳定器的作用。

  五是保险的资金融通功能有利于创造人与自然和谐相处的条件。保险资金通过保值增值的融通能力,能够投资国民经济和社会发展建设,缓解人们在经济困难、缺少养老、医疗保障而过度开发自然资源的经济行为,承担救助社会脆弱群体的社会责任。

  记者:从保险业目前的发展看,它是否在构建和谐社会中起到了应有的作用?

  王宪章:目前看来保险发挥的作用非常有限。改革开放以来,特别是我国加入世界贸易组织后,保险业经营主体不断增加,市场规模迅速扩大,对外开放步伐加快,保险监管体系初步形成,为国民经济发展和社会进步作出了一定的贡献。截至2004年底,在提供社会保障方面,保险业共支付赔款与给付1004.4亿元,同比增长19.4%;在促进外贸和对外投资方面,出口信用保险共为133亿美元的出口和投资提供收汇保障,为49项大型中长期外贸及投资项目提供保险支持,向企业支付赔款1亿美元;在开拓社会服务方面,保险业参与了8个省市、41个县(市、区)的新型农村合作医疗试点,参保人数807.5万人,占全国参保人数的11.7%,还积极参与了东北地区企业年金改革试点。

  但是与发达国家相比,保险业对构建和谐社会的作用有着明显的差距。2004年,我国保险密度为332元,保险深度为3.4%,远远低于世界平均水平。发达国家保费收入已经占到居民储蓄的15%,而我国仅为2.3%。调查显示,目前我国家庭财产保险承保率仅为5%左右,仅有25.6%的城市居民购买了商业保险产品,农村人口的保险渗透率非常低。作为社会保障体系重要组成部分的补充养老保险、补充医疗保险以及农业保险等,还处于探索和试点的阶段,个人和企业信贷责任险、信用保证保险业务规模也很小。保险业发展对构建和谐社会的促进作用还没有得到有效的发挥。

  记者:当前,我国保险业仍处于发展的初级阶段,总体水平和整体规模仍很低,尤其在与人民群众密切相关的养老、医疗、教育、住房、责任等保险产品上还不能满足社会需求。在这种情况下,大多数的保险公司将市场定位于大中城市,高端客户,造成了需要保险的人可能买不起保险,高收入或是具有较好教育背景的人排斥保险,这种不和谐造成人们对保险业持续发展的社会基础并不看好。如果此问题不解决,保险业未来的发展可能会有较大的障碍。保险业如何看待这些问题,在构建和谐社会中,保险能提供哪些服务,如何才能做好服务?

  王宪章:在服务于社会主义和谐社会建设中,保险业要以长远的眼光谋划发展,以全局的意识统筹发展,以科学的方式抓好发展。

  保险企业要树立科学的发展观与和谐创业的理念。在加快发展上,保险业需要在六个方面坚持不动摇,即:紧紧把握有利的发展机遇,坚持发展是第一要务的思想不动摇;二是注重优化业务结构和提高经营质量和效益,坚持全面、协调、可持续发展的方针不动摇;三是正确处理加快发展与风险防范的关系,坚持严把保险风险关的措施不动摇;四是加强产品、技术、管理和制度创新,坚持不断提高服务水平的宗旨不动摇;五是完善以人为本的经营模式,坚持承担社会责任的义务不动摇;六是加强诚信制度建设,坚持文明服务的态度不动摇,努力为社会主义和谐社会建设贡献力量。

  保险业发展规划要与建设和谐社会统筹安排。政府要从治国方略上重视和支持保险业的发展,将其纳入全面建设小康的整体规划体系,一同规划;提出服务于和谐社会建设有关要求和指标,一同部署;制定相应的产业政策,一同实施。对于企业年金、健康保险、农业保险等具有重要经济影响和社会管理效果的保险产品和服务,给予必要的税收优惠政策支持。

  保险监管要与国家“三大文明”建设有机结合。保险监管工作除了关注保险企业的经营和发展情况,还应高度重视保险企业的“三大文明”建设问题。通过法律监管,规范保险企业经营管理的文明能力;通过制度监管,加强保险企业诚信体系建设的文明程度;通过工作监管,督促保险企业提高服务的文明水准。在日常工作中,保险企业要把自我监管与外部监管一同安排、一同落实,建立起与“三大文明”相配套的现代企业文化。 

 
 
评论    【推荐】 【打印】 【论坛
 
 
[热门关键词]:保险 中国人寿 商业服务 
特别推荐: 
·如何有效提高培训的投入产出比? ·企业培训疑事无功 应与职业发展结合
更多精彩:
·外资展览大举进军 国内企业与狼共舞 ·2005南美洲中国高科技商品展11月举办
 相关文章 更多 
·保险业参与企业年金市场潜力无限  (4.5 12:26)
·保险公司首次大规模介入责任险领域  (4.1 9:40)
·保险中介市场发展需要完善监管制度建设  (3.30 9:15)
·升息后保险公司开始争夺中高端客户  (3.29 16:34)
·直复营销在我国保险业的应用前景  (3.29 10:14)
·2005年保险经纪商正面临洗牌  (3.28 9:18)
·烟台保险中介分工不细生存艰难  (3.24 18:59)
·保险中介机构将投保职业责任险  (3.21 10:52)
·200亿巨额保单:中资保险业团险新考验  (3.21 9:28)
·外资银行托管保险公司股票资产程序明确  (3.18 8:25)
 我来评两句〖查看最新评论〗 
请您注意:
·遵守中华人民共和国的各项有关法律法规
·承担一切因您的行为而导致的法律责任
·本网留言板管理人员有权删除其管辖留言内容
·您在本网的留言,本网有权在网站内转载或引用
·参与本留言即表明您已经阅读并接受上述条款
昵称:匿名
 
分类广告  
最新求购
·求购小型刻字机
·求购手工加工鱼漂
·求购托盘
·多功能自行车广告车筐
·求购家庭办厂加工组装:
·求购手工加工中国结
·求购手工加工足球
热点专题
·李嘉诚赚钱秘诀大爆光
·明星投保“一掷千金”
·给爱车上保险
行业书店