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调查报告认为五大问题制约连锁品牌扩张
 
慧聪网   2005年3月30日11时8分      

    由中国连锁经营协会发布《2004年中国特许经营企业发展状况调查》报告,披露出目前连锁总部发展的五大问题:加盟商行为不规范;管理体系需提升;市场运作难统一;督导体系不完善;政府行业政策限制。

    中国连锁经营协会的调查报告认为,加盟店发展过快的企业,往往忽视了特许经营两个主要特性:服务模式和专有技术。其后果将导致加盟商难以控制等矛盾出现,有的企业会萎缩,还有的企业最终还是要走由产品品牌向服务品牌过渡之路。届时,付出的代价很大,如烟台威力狮1998年和1999年发展鼎盛时期有500多家店,而现在为向服务品牌过渡,只有64家店了。

    业内专家指出,一般企业初创期要经过2-3年的发展,加盟店发展在这期间达到高峰,加盟店数大约在100家左右,品牌也有了一定知名度。但是,由于发展速度过快,体系对加盟商的支持开始减弱,控制力也在下降,此时的总部和加盟商矛盾比较突出。

    调查显示,从2004年起,各连锁品牌总部开始放慢加盟,集中精力发展直营店,重新树立品牌。这样的企业主要集中在导入特许经营较早的餐饮和洗衣行业。如在餐饮业,去年发展加盟店的增长率低于行业平均的10个百分点(餐饮增长28%,平均是38%,高速增长的地产中介甚至达到了79%);原来主要靠发展加盟店的洗衣业,去年直营店的增长率是98%,加盟店增长率是21.43%。
 
 
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